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総合3
投稿者さんの 由布院温泉 朝霧のみえる宿 ゆふいん花由 のクチコミ
両親と子供を連れて宿泊しました。
泊ったお部屋は新しく広さも十分でした。
サービス面では夜に立ち寄った売店の試食コーナーが朝になっても空のタッパーがそのまま並んでいたり、食事の場所が分からず2つあるうちの別のお食事処で部屋番号を伝えると、男性従業員の方にとても困惑した表情で”ここではありませんけど、、”と言われてしまったり、同じ旅館の中で迷っているのにとても不親切な対応でそのあとも嫌な気持ちが残りました。
親切なスタッフの方もいらっしゃりお食事もとても洗練されていて両親もとても喜んでくれましたので、その点が残念でした。
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この度は朝霧のみえる宿 ゆふいん花由を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御指摘・ご指導を頂戴し、ありがとうございます。
大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお客様の寛ぎを第一に再度サービスに
取り組みたいと存じます。
しかしながら当館のお部屋へのお褒めのお言葉
大変感謝申し上げます。
今後もご指摘を真摯に頂戴し、まだまだ試行錯誤
ではございますが、もっとお役に立てるように、
努力精進してゆく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご指導願えれば幸いでございます。
御利用誠にありがとうございました。
朝霧のみえる宿 ゆふいん花由 従業員一同