お誕生日の記念に宿泊しました。
当日、お部屋に空きが出たとの事で、なんと1番広いお部屋にグレードアップしていただきました。広々としたお部屋に大きな露天、お庭も素敵で本当に感動しました。雨だった為、街も由布岳も霧がかっていましたが、それもまた幻想的でした。チェックアウトの前に少しだけ霧が晴れて景色を見る事がでしました。絶景でした。
部屋の露天は気持ち良く、何度も入りました。
朝夕のお食事は、大変美味しく、見た目も気分が上がるような素敵な内容で大満足でした。別注文のお誕生日のホールケーキも可愛らしく、美味しくいただきました。1番小さいサイズを2人で食べ切りました。
従業員の皆様の対応も丁寧で安心して過ごす事ができました。
本当に素敵な思い出をありがとうございました。ぜひまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

離れ洋室に宿泊しました。
今まで泊まってきた温泉旅館の中で1番素晴らしかったです。
みなさま接客も丁寧で気持ちよく、
高台の立地な為景色も最高でした。
食事も全て美味しかったです。あとデザートが可愛かったです。
お部屋にはヘアアイロンや美顔器まで常備されており女性には嬉しい設備も満載でした。また絶対に行きたいですし自信を持っておすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

何度か利用していますが、本当にリピートしたくなるお宿です。
お料理・サービス・お部屋全て満足です。
和食ならではの御出汁が美味しくていつも感動しています。
困るのは美味しいから食べ過ぎてしまうところです…（笑）
いつも母を連れて遠出をするときには立ち寄らせて頂いてます。
また母と伺いたいですし、いつか友人とも利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋も清潔でアメニティも揃っていたので快適でした。浴衣も選べてほっこりしました。もちろん、お料理も絶品で個室だったのでゆっくり、くつろいでいただけました。
また、旅館の方々も写真をとる時などお願いしなくても撮ってくださり、気遣いがありがたかったです。
あいにくの雨でしたが、翌日はだんだん回復して、朝霧、日の出を見ることができ心豊かになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

到着から帰るまで、本当に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

家族旅行でお正月の宿泊でしたが、お料理もおせち風のもので全て美味しくいただきました。ロケーションも最高で、お風呂も部屋風呂、大浴場ともに楽しませていただきました。離れの部屋から、大浴場に行くまで少し距離があったため、寒さが身にしみましたが、お風呂でポカポカに温まることができました。
次回は両親も一緒に連れて来れればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋も綺麗で、スタッフの方の対応もとても良く、部屋の露天の湯加減なども最高でした。
食事も美味しかったのですが、お肉の量が少し多かったです。

部屋の浴室に置いてある、トリートメントの匂いが苦手でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回、連れの誕生日でお祝いで宿泊させていただきました。
お迎えからとても丁寧な対応してくださいました。また、誕生日という事で事前にケーキの予約をさせていただきましたが、その情報一つで、旅館の皆さんがお祝いの言葉をくださったり、部屋にもメッセージカードを用意してくれたりと
私からではなく、旅館の皆様からも
お祝いしていただき、とても喜んでいました。お部屋もすごく綺麗で
のんびり過ごす事ができました。
お食事も美味しかったです。
ロビーや部屋からみえる由布岳はとても綺麗でした。
文章では書ききれないくらい
旅館の皆様には感謝しております。
またいつか宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

部屋はとてもきれいで、床暖房がとてもよかったです。スタッフさんがとても素敵でした！ふだん旅館やホテルではあまり眠れないですが、枕のチョイスがとてもよくて、ぐっすり眠れました。また、ヘアアイロンががあって感動しました。大湯からの景色も最高でした！食事もおいしくて、最高の時間を過ごすことができました！ありがとうございました！いろんな人に薦めたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

家族4人でとても楽しい、幸せな時間を過ごさせていただきました。
ぜひ、また行きたいです。
素敵なおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての大分で素敵な宿に宿泊する事ができました。大変良い思い出が出来ました。また宿泊したいと思っています。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

12月3日に宿泊しました。駅からは遠いですが車で迎えにきてくれました。露天風呂とロビーから朝霧がみえて本当に綺麗でした。お食事も美味しく大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

家族で利用させていただきました。
最高のサービスで過去1と言えます。気持ち良く泊まれて満足です。
ただ…大浴場が普通なので、もうちょっと…工夫というか、あれば間違いないですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ジャグジー付き「離れ」を利用しました。とても良いお部屋でした。他の利用者さんにも快適に使っていただきたいと思いますので、あえてコメントさせていただきます。お部屋に入った時にクロスの臭いが気になりました。私は建設関係の仕事を以前していたのでわかるのですが、一般の方にはワ○ガのような臭いと思われるかもしれません。フロントもエレベーターもアロマのいい香りがしていたのでお部屋もいい香りがすればいいかなと思いました。あと、たまたまでしょうけど、冷蔵庫が入っている扉の蝶番の調整部分が外れていたので開閉しにくかったです。お掃除も細かいところの汚れがは多少気になりましたが、概ね満足です。食事は全て美味しかったです。そしてスタッフの方がみなさんとても感じが良かったです。また利用したいと思いましたし、友人や親族にもお勧めしたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

本当にとても素敵なホテルでした。早割でとてもお得感があってなかなか行けないところなので思い出になりました。
今までの自分へのご褒美旅行だったのでなおのこと嬉しかったです！特にお部屋の綺麗さと心がこもったおもてなしは心に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

It's very comfortable as this is our 2nd visit to 花由, and the room looks restructured during these years. The service is still great, and the food is also good. However, we arrive the hotel at about 17:30, but there is no much style left for girl's L size Wafuku .

The best of the hotel is the amazing view at the lobby in the morning. This is the main reason that we came to visit 花由 again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月2日に宿泊しました。部屋から由布岳が一望できる新棟「朝霧」に、OPEN記念プラン30％OFFとクーポンとポイントを利用して、かなりお安く泊まることができました。
この日は雲ひとつない天気で、部屋からの眺望は素晴らしかったです。部屋は広く綺麗でモデルルームのようでした。お部屋を案内してくださった方が、親しみやすく、盛り上げてくださったので、テンションが上がりました。
お食事処は、由布岳が見える個室でした。料理は美味しいのは言うまでもなく、五感で楽しませてもらいました。1つ残念だったのは、給仕を担当してくださった方に笑顔がなかったことです。にっこりと微笑むだけで、料理がさらに美味しくなると思います。
部屋の内風呂は、テレビと肩湯が付いており、のんびり入ることができました。その後、部屋の露天風呂で由布岳を見ながら、極上の時間を過ごしました。
翌朝朝霧を見るため、早めに布団に入りました。すると、夜中に目が覚めてしまったので、再び露天風呂に入りました。静けさの中、星空を見ながら入ったお風呂も良い思い出です。
翌朝、日の出前に起床し、露天風呂につかりながら、朝霧が出るのを待ちました。最初はうっすらとしか出ていませんでしたが、徐々に濃い霧が出始め、朝霧を見ることができました。
朝、爪が欠けてしまったので、フロントに連絡をすると、すぐに爪切りを持ってきて下さいました。その際「今日は朝霧が見れましたね」と笑顔で声をかけてくださり、朝から楽しくお話をさせていただきました。
朝食は、夕食と同じお部屋でいただきました。普段朝はあまり食べないのですが、美味しく残さずいただきました。
チェックアウトは、自動でできるところが便利でした。写真を撮ってもらうためフロントに行くと、お部屋を案内してくださった方がいらっしゃり、「朝霧出ましたね。高千穂パワーですね。」と前日お話しをさせてもらった内容を踏まえながら、声をかけてくださいました。
施設や料理など全てにおいて満足しましたが、何よりも働いていらっしゃる人たちに癒されました。ぜひまた泊まりたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

おもてなしに心より感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月30日に宿泊。食事は夕朝食ともにどれも美味しく、特に朝食は普段温泉宿に泊まった際はしないご飯のおかわりを夫婦ともにしたほどでした。他の方の口コミで虫のことが書かれていましたが、季節のせいか虫は殆どおらず、部屋の露天風呂のお湯も綺麗でした。また、朝霧は見れないと思っていましたが、この時期は良く見れるそうで、見ることができました。部屋・設備・接客等どれをとっても非常に良かったと思いますが、部屋の照明だけ気になった点があります。トイレの照明は、室内の動きを感知して自動で消灯するタイプですが、消えるのが早すぎて（15秒くらい？）、体を動かすなどして点灯させないといけないのが面倒。照明のスイッチがとても多く、玄関には一括消灯できるスイッチがありましたが、ベットの枕元にもあると良いと感じました。支障があるわけではないので、改善できれば更に良いと思った程度です。全体的に質が非常に高く、リピートしたい宿と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今まで、色々な旅館に泊まってきたなかで、No.1の旅館でした

旅館からの絶景、お風呂、お食事のどれをとっても、最高のものでした！
早朝の部屋から見られる朝霧は、幻想的で感動しました

スタッフの方太刀の心のこもった接客にも、とても癒やされ、本当に良い旅行になりました

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月