スタッフの方の対応がひとつひとつ丁寧でとても良かったです。
清掃もきちんとされていて気配りがされてありました。
食事は目でも楽しめるお料理で、味も美味しく頂きました。
また是非泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋の露天風呂も温泉で、いつでも熱い温泉に入りたい放題！大満足です。
駅までの送り迎えもうれしいです。
二日目は由布岳もきれいに見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

人気宿と聞いて予約した為、期待しすぎていたのもありますが、1番辛かったのは、離れの部屋から本館？までの距離が遠すぎて、坂道を降りたり登ったりがとても苦痛でした。
事前の電話確認で伝えてはくださっていたのですが、大浴場に行くのは断念しました。寒さの中夕食会場まで行くのもすごく覚悟がいる程の距離でした。チェックインの際のロビーからの景色は素晴らしく、ウェルカムドリンクのかぼすのお茶がとても美味しかったのですが飲み終える前に部屋に案内されてしまったり、お部屋の案内も床暖房の説明がなく、もっと早くに知りたかったです。お値段も決して安くはなかったので、説明が足りない点など気になりました。お部屋もトイレやお風呂が寒いのと、露天風呂やシャワーの場所の電気が暗すぎて見えにくかったり不便さはありました。

ただ食事はとてもゆっくり美味しく頂きました。アレルギーや苦手な物に対応して下さったり、食事の説明も丁寧で大変美味しく頂きました。
朝も新幹線の時間があり、全部一度に食事を出して欲しいと急なお願いだったにもかかわらずてきぱき用意して下さり感謝しております。
また夜、テラスやお風呂から見える星空も大変綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月14日に宿泊しました。とても良い宿でした。特にお食事がとても美味しかったです。品数も多く味も多彩です。デザートの演出も素晴らしかった。
大浴場の混み具合が部屋のテレビで分かるので混雑回避できます。
滞在中も他のお客様と出会う機会が少ないので騒がしい感じがなく、とてもゆっくりできました。
お部屋からの眺めは宿紹介ページと同じすてきな景色を見ることができます。
アメニティも充実していました。ヘアアイロンがあったのは驚きました。
強いて言うならば、洗顔料と髪止めがあると良かったと思います。
敷き布団はもう少し厚めがうれしいです。
スタッフの皆さんとても気持ちの良いサービスを提供してくださいました。
また泊まりたいと思える宿です。
由布院駅からは少し離れた場所にありますが送迎があります。由布院インターからすぐなので車はとても便利です。近くに道の駅があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お世話になりました。ホテル側のご好意でお部屋をアップして頂き、広々と贅沢すぎるお部屋で過ごすことが

できました。お料理も手をかけられてる物が多く美味しくいただき、スタッフに方々もとても丁寧に対応して

して頂き気持ちよくお客様になれた一日でした。妹の退職祝いに良い思い出となりました

今度はお友達と、又お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ロビーから由布岳がとても綺麗に見える。チェックイン時に、ホットのかぼすジュースを頂いた。身体温まり美味しかった。

部屋のお風呂も大浴場のお風呂も由布岳が綺麗に見え良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋からの眺望がとても良い。天気が良かったので由布岳が綺麗に見えた。部屋も広く過ごしやすかったが、少し埃が気になった。

ごはんも朝夕ともに品数多く、お腹いっぱいに。

湯布院インターからとても近く、立地は良い。また機会があれば訪れたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

彼氏と1泊2日で利用しました。
宿はインター降りてすぐで、分かりやすいですが、駅まで少し距離がありますが、送迎してくださり、運転手さんもとても気持ちよく対応してくださいました。
また、事前の電話でお願いしていた、食事でのメニュー変更、朝のお味噌汁の温め直しも、快く対応してくださいました。一生懸命ご用意してくださっているため、温め直しは少し言い出すことを躊躇していたのですが、嫌な顔ひとつせずに、すぐに温かい新しいものをお持ちくださいました。
そして一つ一つのお料理の量がとても丁度よかったです◎割と旅館のご飯は、沢山の量が出てきて、色々食べたいけど食べきらず…といったことが多い印象だったため、二人で感動しました！
お風呂も湯加減が丁度よく、水を足さずに入れました!!朝晩冷えますが、だからこそ温泉がより温かく、気持ちよく感じられました、
ただ、外灯が一部点灯しなかったため、お部屋の評価は4にさせていただきました。
また是非、違う部屋も利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

良かった点
食事が食べきれないほど量が多く、美味しかったです。
部屋は広く、新しく、快適でした。

悪かった点
部屋の出入り口で異臭がした（洗濯物を室内で干したときのような匂い）。洗顔（アメニティ）が空に近かった。
部屋が離れだったのですが、スーツケースその他、色々荷物を持っていたのに、さらに浴衣まで持たされ、部屋まで案内されました。あれほどの距離を自分で荷物を運び、案内の方は手ぶら・・・はどうかと思います。車で部屋のそばまで行けないなら、宿の方が部屋まで荷物を運ぶくらいしてくれてもいいのでは？雨が降っていなかったから良かったものの、雨で、あの荷物を抱えて部屋まで行くのは厳しかったと思います。。
宿の方は若い方が多く、案内、サービス等に不慣れな感じがして、正直、前泊した宿は料金は半値近かったですが、サービスは数倍上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が朝夕ともに全部すごく美味しくて大満足でした！お部屋も離れで広くて、温泉もついていてゆっくり過ごせました。ロビーからの景色が綺麗です。部屋の冷蔵庫内部が少し割れていたり、棚がとれていたりもしましたが、それもそこまで気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

眺めの良い静かな場所で落ち着けます。スタッフも心遣いが感じられます。
施設に少し古さを感じますがお値段を考えたら満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

・1泊宿泊しました。湯布院観光をし、宿に向かったのですが、観光地から近くすぐにゆっくりすることができました。帰りはインターにすぐのれたので、アクセスしやすい立地です。
・私自身妊娠しておりましたが、様々な配慮をしていただきました。まず、ご飯に関しては生物をさけ、食前酒をアルコールなしのにしていただきました。また、席も入り口から近いところにしていただいたので、移動が楽でした。椅子にも座布団をつけていただいたので、リラックスしてご飯を食べられました。ご飯も大変美味しかったです。
・フロントからの眺めがよく、由布岳がきれいに見えました。チェックイン時は並ばず、座ったままチェックインができたので、楽でした。無料で出していただけるかぼすジュースも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

景色、部屋、食事ともにとても良かったです。くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

とても良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月25日に宿泊しました
お部屋も食事も　スタッフの方の対応も　どれをとっても申し分ないものでした　
また　チャンスがあれぱお邪魔したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2022年6月14日に一泊宿泊しました。玄関前に着いて先に荷物を下ろしてもらいそこから駐車しに行きました。4つ星なので仕方ないですが
駐車してくれるサービスまであったら有り難かったです。
ロビーからの眺めは曇ってはいたものの由布岳と街並みがしっかりと見えて感動しました。
ロビーのベランダで由布岳をバッグに写真を撮っているとフロント受付の方が来てくださって色んな撮り方で写真を撮ってくださいました。
朝露などの説明もしてくれてお話がとても面白くて凄く対応が良かったです。
また、部屋からの由布岳の眺めも良くベッドからも見えたので立地が凄く良かったです。
ただ、部屋の小さいタオルが1人1枚しかなくバスタオルを使わない私は2枚ほど置いてくれていたらなと感じました。
しかし大浴場に小さいタオル500mlと水のペットボトルが沢山置いてあったので部屋に持って帰れたのがとても良かったです。
夕飯に関しては鉄板で焼くステーキを出されたのですが4割程の巨大な脂身が端についていたのでこれを提供するのかと驚きました。
また、母と訪れていたのですが私の方に比較的赤身が多いステーキを置かれて、母の方に4割ほどの脂身ステーキを置かれて気遣いの無さに少し落胆しました。
全体的に見てほどほどき満足できた旅館でした。
夕食・朝食無しの素泊まりだと満足できたかもしれないので次回利用する機会があったらそのプランで素泊まりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ローションのようなお湯でお肌は最高!
接客も最高でまた泊まりたいと奥さんは言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月2日に宿泊しました。
景色も良く料理も手の込んだものでした。
1歳半の子供連れでしたが、事前の要望(ベッドガードの設置、持参した子供用ご飯の温め等)にも丁寧に対応してくださりました。
一緒に宿泊した父母も大満足しておりました。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族で利用させていただきました。初めての湯布院でしたが素敵なお部屋とお料理で家族全員大満足でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

前回に引き続き宿泊させていただきました。今回で三回目の宿泊となります。ロビーからの眺望は最高だしお部屋も綺麗でゆっくりくつろげます。そして何より食事が美味しいです。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月