今回は2回目の宿泊でした。
1回目は随分前の利用でしたので、施設や雰囲気がすっかり変わってキレイに洗練された宿になっていました。
今回は足湯のある離れのお部屋に宿泊しました。高校、大学生の娘達もおしゃれな室内に「過去1いい！」と大喜び。足湯やお部屋の露天風呂にも何度も入り満喫していました。
中でも朝日が昇るのがお部屋や露天風呂から見えてとても感動しました。風が強く朝霧はみれませんでしたが、充分贅沢で幸せな時間を過ごす事が出来ました。
食事もとても美味しく、量もボリュームがあって盛り付けやちょっとした演出など手が込んでおり大満足でした。担当の方もとても丁寧にサービスしてくださり良かったです。
チェックアウトの時にはフロントの方から由布岳をバックに写真を撮って頂きました。それがとても上手で娘達もすごい！と驚いていました。
久しぶりの宿泊でしたが、以前泊まった時よりもさらに全てにおいて進化していて花由に泊まってよかったと心から思いました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今まで宿泊したお宿のなかでも、ダントツにお食事が美味しかったです。
お部屋もテレビが二つあり、ベットサイドでは壁付けなのでゆったりくつろぎながら見れました。
ドライヤーだけでなく、コテも付いていて朝の準備に大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

目の前に広がる由布岳。ゆったり過ごせる宿です。サービスは素敵でした。イレギュラーなお願いにも心よく対応いただきました。細かい気遣いも素晴らしかったです。泊まるエリアによってはお年寄りはちょっときついかもしれないです。HPにしっかり書いてあるので予約時は参照をおすすめします・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月6.7で宿泊させて頂きました。
夜の食事を担当してくださった方が非常に丁寧でとても良い時間を過ごすことが出来ました。研修中と名札に記載されていましたが、細かなところまで配慮して頂き嬉しかったです。
食事も大変美味しく満足でした。
大浴場までが少し遠いのが残念かなと思いますが是非また利用させて頂きたい旅館の一つとなりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

立地は大分道の高架をくぐった先でしたが、特に音等も気にならず温泉・部屋・食事会場ともにのどかな風景を味わうことができました。
食事はどれも美味しく、私は結構食べる方ですが、とてもお腹いっぱいになりました。

お風呂は混雑具合が部屋のTVのトップメニューから見れるようになり、空いてるタイミングを見計らって入ることができる工夫がされております。

あと、CI時にいただいたゆず茶？かぼす茶？がとても美味しかったです。

コロナ落ち着いた紅葉の盛りの時期に宿泊できてとても良い思い出となりました。
ありがとうございました。

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その他

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宿泊年月

2021年11月

離れで静か。またスタッフの方々の気配りは抜群だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋に案内されたときは正直ちょっとハズレかな？と思いました。離れの門には蜘蛛の巣が張ってるし、部屋も埃が残ってる場所があったりと清掃関連の残念さがありました。しかし食事は夕食朝食共に本当に素晴らしかったです。どの品も手がかかっていて美味しい。旅館の食事でデザートのあんなギミックがあるとは驚きと感動で食事が終わる頃にはここに来てよかったと心が満たされていました。女性の従業員さんもみなさん丁寧で礼儀正しくとても気持ちがよかった。外国人の従業員さんもみなさん笑顔が素敵でこちらの要望もきちんと理解して対応してくれて文句の付けようがありませんでした。子供が苦手な食材を残していたのですが、こちらから言ってもいないのに朝食ではその食材を抜きましょうかとの提案があり、従業員さんの気が利きすぎてびっくりです。ここまで満足したのは初めてかもしれません。必ずまた行きたいと思います。観光ではなくここに泊まるために。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

立地が良く癒されました、また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

この度は、本当にお世話になりました
とても気さくな支配人や、気持ちが温かくなるような従業員の皆様方には大変良くしていただき 心よりお礼申し上げます。
夫婦の記念旅行が大変良いものになりました。
料理も大変工夫されており美味しく、そして器にもこだわりがあり
味だけではなく 視覚、味覚すべてにおいて満足させていただきました。。
機会がありましたら　再度伺わさせていただきます。。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

妻と初めての九州旅行で利用させていただきました。
梅雨時であいにくの天気でしたが、部屋、部屋の露天風呂、食事すべてに満足しています。
機会があれば、次は違う季節に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

四月にお邪魔しましたが、予約時足が強くない事からロビーから1番近いお部屋をお勧めしてもらい、助かりました。ロケーションは最高で癒されます！到着時から帰るまで、スタッフ皆さんが全て気分良く対応され、お部屋も予想よりかなり内容が全てよく、お食事はかなり良かった美味と工夫とレストランスタッフが高級フレンチ並みのグッド対応で気分良かったです。全てに文句の付けようがなく満足だったからこそ残念だったのが、タオルです。これだけ高級感満載なのに、貧弱すぎるタオルで大変残念でした！他人にも是非行ってみて！と宣伝しました。タオルだけ至急改善されたく懇願します！
あまりに良かったから、二か月後の来週も予約しました。その際の問い合わせしましたが、対応も二重丸でした！
来週もお世話になります、楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

由布院ICをおりたら、すぐの高台にあるので、由布院の街が一望出来ます。
ロビーからも、露天風呂からも、部屋からの景色も素晴らしかったです。

離れのお部屋はゆったりとした造りで、ベットルームと和室（マッサージチェアもあります）、内湯、大きな窓が開くので半露天気分を味わえる温泉、解放感のあるバルコニーの一角に足湯もあり、のんびりした気分で過ごせました。

特に足湯は、夜は星を見ながら、朝は朝焼けを見ながら何度も入ってました。

新しい宿なのか、清潔感のある明るくおしゃれなしつらえに好感が持てます。お友達にもオススメしたくなる宿です。

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恋人

宿泊年月

2021年04月

あいにくの黄砂で由布岳の姿は霞んでいましたが、それでも眺望の良さを充分楽しむことができました。春休み期間ということもあり、お客さんの入りも悪くなく、何よりでした。
お部屋と部屋の露天風呂には満足しました。食事は、デザートの驚くような演出など、楽しませていただきましたが、残念ながら同価格帯の宿と比べ、食材や調理方法で見劣りするように感じられました。スタッフの方の印象は、にこやかな方、表情に乏しい方、ややばらつきがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

湯布院ICからすぐでした。
フロントから部屋まで外を歩くのですが、もうちょっとライトがあればいいなと思いました。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2021年03月

3/16日に家族で宿泊しました。
スタッフの方々は皆様とても対応が良く、気持ちのいい滞在となりました。

お部屋は露天風呂+足湯+ジャグジー付で、広々としていて清潔感もあり、とてもゆったり出来ました。

幼児連れだったのですが、トイレにオムツ専用のゴミ箱や、洗面に子供用の踏み台を用意してくれていて、細やかな気配りが感じられました。

お食事は個室だったのでコロナ禍でも安心して滞在できました。

配膳は研修中の方に担当して頂き、お料理を持ってくるタイミング等、少々バラつきがありましたが一生懸命されてる姿がとても印象的でした。
ベテランの方の気遣いはとても素晴らしく、これからこの様に成長されていくんだなぁ…と、思うと微笑ましくありました。

お料理、とても素晴らしかったです。
デザートの演出も素敵でした♪

また、泊まりたいと思うお宿でした。

素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回友達のサプライズで利用させていただきました。チェックアウト時には食事の際にとっていただいた写真を額に入れてプレゼントしていただきました。素敵なお部屋とサービスに大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

高台から由布岳を仰ぎ見て湯布院の街を見下ろす抜群の立地です。湯布院の町からは少し離れているものの宿泊する場所としては眺望優先で良いと思います。
おもてなしも温かく好印象です。
部屋食のないのが少々残念ですがお料理は美味しくいただけます。
露天風呂付客室に宿泊しましたがなんと足湯があり星空を見上げながらの足浴は最高でした。
リピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

新婚旅行で利用させていただきましたが、素晴らしいお宿でした。お宿の窓から見える風景は今も思い出すとワクワクします。またお料理もとても素晴らしく九州の食材を堪能できました。
またもう一度泊まりたいと、心から思えるお宿でした。この度はありがとうございました。
また必ずお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

結婚記念日で宿泊しました。
もう帰りたくない～って思うほど素敵なお宿でした。
受付からその日の夕食までご担当くださった男性のスタッフの方もとても丁寧で程よい距離感で楽しくお話しさせて頂きました。
1日目は晴れており眺めがとても良かったですが、朝起きると雪景色がまた素敵で雪を見ながらのお風呂は最高でした。
家族からのサプライズの贈り物にも快く協力くださり本当にありがとうございました。
絶対にまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

別府は何度も訪れてますが由布院は初めてでした。その初めてで「由布院花由」に宿泊することが出来てよかったです。

離れの部屋で時間を忘れてゆったりとする時間をもてることができました。気分転換ができリフレッシュすることができました。

夕食はスタンダードプランでしたがどの料理もとっても美しく美味しかったです。
食べられないものも事前に聞いてくださり満足感で満たされました。

ありがとうございました。

またぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月