高速湯布院インターを降りて直ぐ。ロビーに入って直ぐに正面に由布岳を背に湯布院の町を見下ろせるテラスが有り、暫く見入って仕舞います！！今回で二度目の宿泊ですが高齢の母が一緒の為露天付き離れに泊まりましたが、清潔感を感じるユックリくつろげるお部屋で・好きな時間に何度でも温泉に入れて高齢の母も時間など気にせずゆっくりお風呂を楽しんで居ました。食事もとても美味しかったです。朝食も美味しく・チェックアウトが11時と言うのもユックリ出来て良かったです！！チョットした所に女将さんの心遣いを感じるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お風呂がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

食事が大変おいしかったです。

飲み物の種類が少ないように思えました。
地元のお酒がもっとあってもいいかと。
ワインをいただいたのですが、
九州のワインを期待していたので、
国産のワインがないのは、少々残念でした。

食べれないものにも対応していただいて、
かえていただいたものも大変おいしく、
全員で満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

朝方に由布岳周辺の朝霧をみられ、また部屋の露天風呂、部屋のつくりと総合的に満足できました。
お願いとして2点
・大浴場の洗面台に櫛がなく洗髪後の髪のセットができなかった。
・フロントの人数が少なくしばしば待たされる事があったので改善をお願いします。
以下の内容が改善されれば更に素晴らしいホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

露天風呂付き離れの個室は、のんびり出来て良かった。夕食、朝食共目にも綺麗で良かったです。一週間の九州旅行の最後に由布院花由を選び本当に良かったです。

駅から離れていたので少し残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

周囲に住宅が少ないせいか、とても静かな時間を過ごせました。食事も上品な味付けで食べきれないほど多く大満足でした。なにより接客が大満足でした。若い方でしたが、愛想がよく色々なお話をさせてもらいました。とても良い旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

憧れの由布院に両親を連れて行きました。

他人の目を気にしなくても良い離れに露天風呂があるというのは
最近のブームでもありますが、やはり初めてそこに訪れるというのは
感動モノでした。
十数年以上ぶりに父と一緒に風呂に入ることができました(笑)

スタッフのみなさん一人ひとりが一生懸命で、丁寧でした。
接客の女性は皆さん和解方ばかりのようですが
女将さんの教育が行き届いているようで、
若いせいかたどたどしいところもありましたがそれもまた
一生懸命さの表れかなと好感を覚えました。

離れは十分な広さがあるのですが、
ちょっと見た目がアパート然とした印象が…
入口の引き戸を帰るだけでも全く印象が違うように思いました。

また、高台に合って眺めがいいということの引き換えに店などが近くにないので、
できれば食前か食後にちょっと一杯やれるようなバーか何かを
あの見晴らしのいいフロントのラウンジでやってくれればいいのにな、と
感じました。
フロントにあるビールサーバーの注ぎ口は飾り…（？）

これは気になったことというだけで、不満に感じることは特に見当たりませんでした。

いいお宿でした。
両親も大満足してくれました。ありがとうございました。
これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

家庭的な部屋でのんびりすることができました。
また、部屋に露天風呂が付いているので好きな時に何回でも入ることができます。
由布岳に浮かぶ満月や朝霧を見ながらのお風呂は最高でした。
食事も多すぎず、少なすぎず、それでいていろいろな食材を食すことができ大満足です。
周りに何もないのが利点だと思いますので、ゆっくりとプライベートな時を過ごしたい方にお勧めだと思います。

宿泊年月

2009年11月

肌寒い三月末でしたが、露天風呂は本当に良い湯加減で心底温まりました。多少御隣の物音に気遣いはしたものの、夜空とお湯の滴る音に癒され、ゆったりとした気分になることができました。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の和会席宿泊プラン（露天風呂付き離れ利用）
露天風呂と内風呂付！２間続きの離れ客室

宿泊年月

2009年03月

価格に見合っていない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3世帯で宿泊しました。
部屋からの景色は最高に素晴らしいと思いましたが、その他のサービスは価格に見合っていないと感じる点が多くあります。
子供のご飯が最後に出てくる、仲居さんは呼んでも反応が遅い、コロナ禍で少ない人数でされてあるのはわかりますが期待値が高かっただけにがっかりでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今年は災難な年で、旅行をされる方の大半がその計画をとても楽しみにされていると思います。
私もその１人ですが、一言で言うならば楽しみにしていた分とても残念でした。

昔ながらの暖かみある旅館ではなく、今時の旅館という感じでしょうか。


部屋からは壮大な由布岳が見える部屋を選びましたが、目線よりも高い格子があるのでくつろぎながら眺めることが出来ず、部屋風呂の格子も、横にスライドする開閉タイプの物なので窮屈さを感じます。
足湯もある部屋でしたが、目の前に高い格子があるので、風情に欠け浸かる気にもなりませんでした。
壮大な景色を眺めながら、ゆっくりしたかったのですがこの点が本当に残念で。。。
各部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが。。。
もう少し、部屋からの絶景を損なわない造りに変えて頂きたいものです。


アメニティも大衆温泉施設にあるような安価な物で、全てキャップのサイズが違うものが取り付けられており使いにくく、持ち帰り防止するためなのかなと思うと気分を害します。


このコロナ渦ということもあり、食事の際個室に案内して下さったのはとても有り難かったのですが、配膳も外国人に任されてしまうと少々手荒い場面も見受けられ、食事内容まで感動の残るものではなくなってしまいます。

12月という季節柄もあるかもしれませんが、趣ある庭という風にも感じられず、枯れたままの鉢植え花も目についてしまったり。。。
チェックアウトの際、ドリンクサービス付近に飲み残し様の受け皿で設置されている物がただのバケツであったりと、なんだか全体的にガッカリな印象のお宿になってしまいました。

湯布院というブランドでしょうか。
このお値段設定の宿にしては、見合った感動を得られず終いの旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

由布院ICのすぐそばで車でのアプローチがよい。
道の駅が近くホテルの売店の貧弱さをカバーする。
食事は会席膳にしたが、若い人には量的に不足するかも。
由布院の朝霧は部屋から見て丁度上限すれすれで、面白い見ものでした。
その他のことは、若い二人にはどうでもよいことでしょう。
食べ物飲み物は自販機も遠いのであらかじめ準備しておくほうがよいでしょう。
一口でいうと高級ラブホテルの印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

チェックイン１５時の予定で３０分ほど早く着きましたが、待たされることなくチェックインして頂きありがとうございました。
お部屋は一軒家の離れと期待していたのですが、二軒続きのお部屋で少しがっかり、またお部屋、お風呂も写真で見たものより狭くこれも少しがっかり、他のお部屋は外観も美しくお部屋も広そうでした。その他、食事、大浴場非常に良かったです。
当日は残念ながら朝霧は見えませんでしたが、是非もう一度お伺いしたいと思います。
次回は他のお部屋に泊めていただければ、最高だと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

温泉と食事はバッチリでした。ジャグジーは最高だし夕飯の地鶏は柔らかくてすごく美味しかったです。
不満点は２つ。まず帰りの際重い荷物を運ぶのにカートが無い事。お年寄りにはあの急な坂は無理です。途中でスタッフさんと会っても持ってはくれませんでした。
もうひとつは　チェックアウトカウンターでのスタッフの格好。制服の上にダウンを来ていて　釣り人みたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

ベッドで寝ていて夜中の2時にムカデに足を2か所咬まれ、病院に行きました。
いままで日本含め、インド・パキスタンなどひどい宿にも数多く（合計数百泊）泊まりましたが、ベッドでムカデに咬まれたのは初めてです。

突然足の指に痛みを感じ、次に膝に痛みを感じ、攣ったのかと思って足をさすると枕もとのスイッチの明かりでもぞもぞとうねるように這うムカデを見て、ベッドから跳ね起き、隣のベッドにいた家人も起こしてしまい、それから照明を点けてシーツをはいで見つけ、上からシーツごと押さえてフロントに電話。
咬まれたところは痛いし、それからフロントに病院まで連れて行ってもらい治療と投薬を受領。
それから戻って足を冷やしたり、ベッドメイクをやり直したり、また寝られたのは朝4時前です。

おかげで寝不足やら、足が痛いのやらで翌日は台無し。
おそらく今まで泊まった中でも高額の宿であったはずなのに、これならお金をもらっても泊まりたくないような宿に泊まってしまったと思わせてもらいました。

せっかくの休日も台無しでした。
少なくとも害虫が部屋に入らないようにくらいはしておくのは、宿として常識ではないでしょうか？

お風呂にも食事にも言いたいことはありますが、ムカデほどひどくはなかったので書かないでおきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

１０月２７日に宿泊しました。平日のため、宿泊客が少ないためゆったりとお風呂を楽しめました。車でいきましたので、湯布院インターから近く、また料理もおいしく再度来るならここだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

19/3， 第1回は九州の旅行に着きます。福岡空港に到着して、すぐ車を運転して湯の坪街道の遊覧を配置しますから着いて、非常に落ち着いて、最も適しにせの気持ちを渡ります。
ホテルに到着して、職員は迅速に迎えに出てきて、しかもただちに私達が香港のから来るのなことを知っていることができて、これは私達を意外と感じさせます。ホテルの環境は静かで、客室は真新しくて広くて、室内の風呂は由岳を配置しますから眺めることができます。惜しんで朝深い霧が岳の全貌を配置しますから見ることができなかったと。
夕食と朝食はすべておいしくて、特に朝食の一夜干。最後、1人の女性の年長者(可能性が店長です)は一人一人の客によろしく伝えて、これは私達が日本まで旅行するの第1回の出会う事です。感謝かゆふいん花由の情熱と注意深い接待から使います。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂と内風呂付！２間続きの離れ客室

お世話になりました。
お部屋の露天風呂、最高に気持ち良かったです。
食事もボリューム満点で美味しかったです。
予約確認のお電話を頂いた際に新婚旅行での宿泊と伝えていたのですが、食事係の女性スタッフの方から『おめでとうございます』と言ってもらって嬉しかったです。他のスタッフの方々も非常に親切で、気持ち良く過ごす事ができました。
良い思い出ができました。またお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【記念日にいかがですか】料理長おすすめ！ぜいたくプラン（露天風呂付き離れ利用）
露天風呂と内風呂付！２間続きの離れ客室

とにかくスタッフの教育が行き届いていてすばらしい！
お部屋は本館２階に泊まりました。
朝霧がよく見えるシーズンは秋とのことだったのですが、
2月でもお部屋から素晴しい朝霧が見られました。
お料理もおいしく、盛りだくさん。
ちょっと量が多すぎるくらいでした。

正直、お部屋の設備などはごく普通ですが、
貸し切り家族風呂、スタッフの対応、行き届いたお掃除、
おいしいお料理、朝霧、お値段、トータルで大変満足でした。

本館に泊まると1時間の貸し切り家族風呂なのですが、
お子さん連れの方にもカップルの方にもおすすめです。

また行きたいと思えるお宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【記念日にいかがですか】料理長おすすめ！ぜいたくプラン（眺望自慢！本館和室利用）
眺望自慢！本館和室２間続き