この度は地蔵庵をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋にメッセージを書き置いてくださり、また、こちらにも貴重なご感想を頂戴し、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。

お客様にご利用いただきました本館「風間」は、リニューアルしたばかりのお勧めの客室でございます。しかし、他のお部屋に比べ、少しお部屋内が冷えやすい面がございます。当庵としても暖房の温度を高めに設定してご用意させて頂いておりますが、配慮が及ばずご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。フロントやお部屋係のご案内について、今一度見直させて頂きます。

今回は「子宝祈願」の為にお地蔵様に会いにいらっしゃいました。お食事や温泉なども含め、当庵を深くご理解下さり、感謝申し上げます。

お言葉の通り、お地蔵様の御蔭を頂戴し、いつの日か「御礼参り」にお見えになります日を心より楽しみにしております。

どうぞその日までご自愛くださいませ。


『子宝・安産の宿』地蔵庵　若旦那

この度は数あるお宿の中、
地蔵庵へお出かけを頂き
ありがとうございました。
またこのようなご感想まで頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

当庵はお地蔵様のお宿でございます。
なぜか心から落ち着いて過ごすことが出来る、
そのような空間やサービスをご提供できますよう
日々努力をさせて頂いております。

一方、ご夕食に関しましては、
周辺の飲食店のご案内が不足してしまい
申し訳ございませんでした。
ここ青島は土地柄もあり、
ご夕食のお店は少々限られております。
もちろん喜んでご紹介をさせていただきます、
また、青島のお店までは送迎サービスも
無料にて行っておりますので
お越しの際はお気軽にお尋ねくださいませ。
今回はわたくしどもの配慮が及ばず
大変申し訳ございませんでした。

当庵でも自信をもってご提供しております
九州産黒毛和牛のステーキ会席料理が
ご夕食付きプランとしてご用意がございます。
当庵主人が厳選した美味しいお肉です。
もしよろしければ
再訪の機会にぜひお試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご来庵誠にありがとうございました。

『子宝・安産の宿』地蔵庵

この度はお越しいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しいご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は昔懐かしい豪農の佇まいを模しておりますので段差なども多く、
派手で快適なお宿ではございませんが、
地蔵庵ならではの空間を気に入っていただき幸いでございます。
地蔵庵は、子宝安産の宿ではございますが、
勿論そのほかの目的の方も大歓迎でございます。
今回ご利用いただきました素泊まりのスタンダードなプランは、
自慢のトロトロ美人湯を手軽にお楽しみいただけるリーズナブルな人気のプランです。
温泉好きの方にも大変ご好評いただいております。
自然がもたらす本当にいいお湯でございます。
ぜひ温泉を楽しみにまた遊びにいらしてくださいませ。

青島の自然とともに、お地蔵様と、心よりお待ちしております。
どうぞご自愛くださいませ。

『子宝・安産の宿』地蔵庵

この度はお越し頂き、ご意見まで頂戴しまして厚く御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
楽しいお宿と評していただき光栄でございます。

一方でご指摘いただきました部分についても少々お話しさせていただきます。

私ども、「地蔵庵」とは、どういう旅館なのでしょうか。

　　『子宝・安産の宿』であり、
　　そして、『お地蔵様の庵（いおり）』
　　でございます。

建物に関しまして。
段差や狭い通路、荒々しい岩風呂、非日常の空間。
いずれも、面白味として捉えていただければと存じます。お地蔵様の『庵＝いおり』。この『いおり』ゆえのしつらえでございます。

お食事に関しましても同様、お地蔵様の『いおり』ゆえ、豪華な食事はご用意致しかねます。素地の味を活かし、妊婦様や老若男女どなたでも安心して召し上がって頂けるお料理を目指しご用意させていただいております。

当庵はホテルなどの近代的な建物ではございません。仰る通りお子様やご年配の方、足の不自由な方などのお客様にとっては、ご不便な点も多々ございます。事前にご理解の上お越し頂ければ幸いでございます。

　ここお地蔵様のお膝元で何か感じ取っていただけましたでしょうか。微力ながらお幸せになれますことを祈っております。

またお会いできます日までどうかご自愛くださいませ。

『子宝・安産の宿』地蔵庵

この度はご来庵ならびにご意見の投稿を頂き誠に有難うございます。

温泉の件ですが、私共の配慮不足で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。わたくしどもも努力してはおりますが、お湯の温度はお客様ご自身で調整をお願いせざるを得ない部分がございます。特に寒い季節の露天風呂ではお手数おかけする場合が出てしまいます。

地蔵庵のお湯は泉質は抜群のものでございます。
お客様に最高の状態でご提供できますよう、温度管理やご入浴時間等再度スタッフ一同で見直し、改善に尽力させていただきます。

大変申し訳ございませんでした。

今後とも地蔵庵をどうぞよろしくお願い致します。お越しくださり誠に有難うございました。

『子宝・安産の宿』地蔵庵

この度は当館へお越し頂きまして誠に有難うございました。
当館は「子宝・安産の宿」。
赤ちゃんや、妊婦様にごゆっくりしていただけるよう取り組んでおります。
お部屋食もそのひとつ。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご来庵心よりお待ちしております。

『子宝・安産の宿』地蔵庵

大変遅くなってしまいましたが、お返事させていただきます。
お子様も当庵でゆっくりと、楽しんでいただけたようで喜ばしい限りでございます。
当庵は全６室の小さな宿ですが、それぞれ色があり、こだわりもございます。ぜひお気に入りの一室を見つけてくださいませ。
又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来庵、ならびにご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
当庵はホテルと違い、構造上ご不便をおかけしてしまう点もございます。お風呂への石段、改善できればと思います。
さらなるおもてなしを追及させていただきます。
ぜひまた機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご返答いたします。

まずは、残念でなりません。
この一言です。

正直なところ、お客様に祈願に対するお気持ちがございませんでした。

絵馬を粗末に扱う行為。

決して許される行為ではありません。ご自身の願いでございます。心から願うならこのような様のような「残念な言動・言葉」は出ません。

地蔵庵にお越しになる皆様は、心から「子宝祈願」を願って来られます。それは藁をもつかむかのように。決して皆様、いい加減な気持ちで行われません。

お客様が絵馬に行った
「ポンと渡して、それでお終い。」
そのようないい加減な行動・気持ちはやはり一言注意いたします。

ご自身の事です。ご自身の為に行う祈願であります。ご自身の赤ちゃんの事です。いい加減な気持ちで良いのでしょうか。

やはり、祈願に対して失礼な行動をされる場合は、少なからずご注意をさせていただきます。

私どもは通常かつ精一杯の対応を致しております。

まずは、ご自身で受け入れることがなければ決して願いも叶わないと思います。


まずは、ご自身がお考えを変えられたほうが良いかと思います。

残念です。

以上

過日はご来庵誠に有難うございました。

ご期待に沿えずご満足いただけなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。

ところで、
お客様のおっしゃる「期待」とは
一体どのようなものであったのでしょうか？

ここ地蔵庵は、お地蔵様の庵でございます。

華美なお部屋やお料理は、
当庵には似つかわしくありません。

お食事に関しては、
決して豪勢な内容ではございませんが、
厳選した素材を使用し、
一品一品丁寧にご用意させて頂いております。
現在は、お客様に元気や活力を
より蓄えて頂ければとの想いで
九州産の上質な黒毛和牛ステーキを中心とした
スタミナのつくお料理をご用意しております。
ご朝食も同様、
おいしい御飯を
たくさん召し上がっていただきたく
全て手づくりのおかずを品数豊富に
ご用意させて頂いております。
おかげさまでご夕食ご朝食ともに
多くのお客様にご好評いただいております。

一方で温泉についてですが、
こちらも豪華な施設はございません。
しかし、自然がもたらす当庵のお湯は
高い美肌効果が期待できます、
自慢の温泉でございます。
温泉棟の家族湯では
荒くくみ上げました岩風呂にて、
ご利用いただきましたお部屋では
小さなお庭を眺める半露天風呂にて、
いずれもお客様だけの空間を大切に
ご提供させて頂いております。

どのあたりがご不満であったのか
わかりかねるところではございますが、
お越しくださるお客様には
お地蔵様の御宿とはどのようなものか
ご理解の上お越しいただければと存じます。

ご利用誠に有難うございました。

『子宝・安産の宿』地蔵庵

お返事が遅くなり申し訳ございません。
まずはアメニティの不行き届きがございましたこと大変申し訳ございませんでした。当庵は子宝安産の宿、性質上妊婦のお客様も多くいらっしゃいます。そういったお客様にも貸し切りで人目を気にせずゆっくりしていただきたいとの想いで大浴場ではなく家族風呂としてご提供いたしております。ご了承くださいませ。
料理やサービスも日々向上していくよう努力いたしておりますので、ご機会ございましたらまた当庵までお越しください。
ありがとうございました。

お返事が大変遅れまして申し訳ございません。
あれからいかがお過ごしでしょうか。
エアコンの位置については現在各部屋で調整を検討しております。お客様のお体に負担をかけてしまっては言語道断でございますゆえ、その他の面でも今一度見直させていただきます。
またお会いできます日をお地蔵様と楽しみにしております。ご利用誠に有難うございました。