楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

びふか温泉 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(111件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


びふか温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

サービス1

ねろしさんの びふか温泉 のクチコミ

ねろしさん [40代/男性] 2014-06-11 16:23:56

「バルブ故障で温泉ではなく水道水の風呂となります」
温泉目当てで予約した私にはこれだけで幻滅だが、大人なのでグッと堪えるのは当然。
(温泉の看板で商売している以上、予約客にメールなりで事前連絡するべきだとは思う)

問題はフロント対応。
入り口の張り紙を見てフロントで確認するも「そうです水道水です。部屋は横のエレベーターあがって…。」と一言のお詫びも無い。
朝風呂時間が6時→8時(チェックアウトは10時なのに)という塩対応からしても、
すべての面でホスピタリティ不足を感じる施設。
ここの問題は「施設」ではなく「人」である。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
びふか温泉 2014-06-12 17:50:17

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、温泉ポンプの故障により大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
フロント対応につきましても大変申し訳なく思っております。
今後の対応に付きましても、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、フロントをはじめ、全従業員にも再度伝達いたしました。
朝風呂のお時間は、日帰り温泉もしているため清掃を入れるぎりぎりのお時間になっております。ご不便かけますがご了承いただければと思います。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

びふか温泉  支配人

ご利用の宿泊プラン
いいよね♪【ポイント10倍】☆素泊プラン☆温泉入って!ポイント貯めて!心も体もポッカポカ♪
ご利用のお部屋
【ふるさと館和室【禁煙】】
ねろしさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ