この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂をお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります！
またお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さい。
お客様のご利用を、心よりお待ちしております。

びふか温泉　フロント

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして料理につきましては、大変申し訳ございません。
今後は、１つ１つお客様に喜んでお食事をしていただけるような料理を出せるよう全従業員で再度確認し、考えていきます。
次回お越しいただいた際には、心からお客様がリラックスできるようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　袖山

この度はびふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうざめの水槽につきましては、誠に申し訳ございません。
至急、水槽の清掃と水の入れ替えを行いました。
また、ちょうざめは塩素が少しでも入ると死んでしまうとても敏感な魚なので、沢から水を引いて飼育しております。
ですが、今年は雨が多く水が濁ってしまいこのような事になってしまいました。
次回お越しの際には、心よりお客様がリラックスして過ごせるよう努力してまいります。
びふか温泉をご利用いただきまして、ありがとうございました。

フロント　袖山

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、温泉ポンプの故障により大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
フロント対応につきましても大変申し訳なく思っております。
今後の対応に付きましても、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、フロントをはじめ、全従業員にも再度伝達いたしました。
朝風呂のお時間は、日帰り温泉もしているため清掃を入れるぎりぎりのお時間になっております。ご不便かけますがご了承いただければと思います。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

びふか温泉　　支配人

この度は数ある施設の中からびふか温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子に、私達も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、食事、サービス等日々話し合い向上していきたいと思います。
日に日に寒くなってきます、当館の温泉は、湯冷めしにくいと評判です。
ぜひ再度ゆっくりと暖まりにお見えになって下さい。
フロント　山本

この度はびふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝のお忙しいお時間にご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。レストラン営業もしているため、短いお時間でのご利用になってしまいます。お客様にはご不便をおかけしますが、会場を分けるなどして対応いたしますのでご了承下さい。
設備に関しましては快適でアットホームな温泉宿を目標に、お客様の目線に立って努めてまいりたいと思います。
　フロント　長澤

この度はびふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうごさいました。
お部屋の清掃が行き届いていなかった為に、不安なお気持ちにしてしまったこと、たいへん申し訳ございません。いままで以上に丁寧な清掃状況の最終確認を行うよう、スタッフに伝えました。
そして、清掃だけではなくお食事やサービス等もご満足いただけるよう話し合い、反省、改善していきたいと考えています。
フロント　長澤

この度はびふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
次回ご利用の際にはぜひ、キャンプ場もご利用
ください。
また、激励のお言葉までいただきまして、
ありがとうございました。これからも努力して
まいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　長澤

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊のお客様専用のご入浴時間ですが、日帰り
温泉もしているため清掃を入れるぎりぎりのお時間になっております。ご不便をさせてしまい、
たいへん申し訳ございません。
今後ともびふか温泉をよろしくお願いいたします。
フロント　長澤

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。パークゴルフやトロッコ王国を思う存分楽しめたご様子に私どもも大変安心いたしました。びふか温泉の周囲には、パークゴルフのほかキャンプ場、テニス、ミニサッカーなどお子様も十分楽しめる施設もございます。また、トロッコ王国のある仁宇布地区には高層湿原の松山湿原、名水１００選に選ばれた仁宇布の冷水と十六滝を巡るコースなどが有ります。また、美深へ訪れた際には、ぜひ、これらをお楽しみいただければと願っております。
　　　　　　　　　　　支配人

びふか温泉を前回に続いてご利用いただき、大変感激いたしております。ビジネスプランの小グラスのビール一杯で少しでも疲れを癒していただければこれぼどうれしいことはございません。朝食に用意しているバイキングのトマトジュースは、栽培から生産まで一貫して美深の事業所が行っているものであります。季節により若干味が変わることもございますが、自然のものを使用しているということでご勘弁をお願いいたします。
これからもお客様に対するおもてなしを高めるよう心掛けてまいりたいと存じますので、ご利用のほどよろしくお願いいたします。
びふか温泉　支配人

この度は、当温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉やお部屋の清掃等にお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。ただ、お部屋の造りにつきましたは、お客様に窮屈な思いをおかけしていることにお詫びを申し上げます。お食事につきましては当美深産の食材をできるだけ使い、お客様にご堪能いただくようこれからも努力してまいりたいと存じます。
また、当温泉では、トロッコ王国の入国権をセットにしたプランもございますので、ご利用いただきたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　　古市

いつもびふか温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
3回目のご宿泊との事、お客様に繰り返しご利用して頂ける事、大変ありがたく思います。
今回は、びふかアイランドプラン2食付きのご利用でしたが、この他に、美深で養殖した蝶鮫をふんだんに使用した、蝶鮫堪能プラン、美深産の食材を使用した当館一番人気の、美深御膳プランなどもございます。お客様がまた当館にお越しになる際の、ご参考にして下さいませ。
ゲームコーナー、蝶鮫の水槽の件、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。早急に相談して、対応させて頂きます。これに懲りず、お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご投稿を頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。
アイランド内にあるキャンプ場が、7月から8月にかけてご利用がピークを迎え、
当館の繁忙期もあいまって混雑になり、その為お客様のご期待にお応えすることができず、
心ならずも残念な思いを抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ドアの建て付けや、お部屋内の換気扇音につきましても、施設自体築数十年経っていることもあり、
その為お客様にはご迷惑をお掛けいたします。
その他お部屋内の汚れ、スリッパ等についても、除菌や掃除をして使用しておりますが、
ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご夕食を別会場で…とのご要望についてですが、
別会場を用いてのご夕食は、会場数に限りがございますので、
レストランの席数や混雑を避ける為、お二人様以上のお客様が優先されてしまいます。
予約時にお部屋食でのご希望の旨お伝えいただければ、お部屋内でのお食事も可能です。
今後もお客様のご意見を第一に、快適なホテル環境作り、心のこもった温かな接客に努め日々精進して参ります。
お忙しい中ご意見をいただきまして、有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、びふか温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約の際はお手数おかけいたしまして、申し訳ございません。ネット予約をご利用のお客様がお気軽に利用できるよう、今後も努めてまいります。
また、美深町からびふか温泉はお車で１５分程の位置です。お車をお持ちでないお客様は、名士バス恩根内線のご利用もできます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。