過日は、ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。また、お料理の味付けは、お口に合わなかったご様子、申し訳ございません。お後、化粧品（洗剤臭も含め）の件でございますが、こちらも、ご気分を害された様で、重ねてお詫び申し上げます。ただ、オープン当初よりお料理も扱う業種でございますので、当然の事ながら、化粧品臭に限らず、臭いに関しましては日頃より厳しく注意を払っております。国内のみならず海外よりご来館のお客様もご利用いただいている日もあり、当館の食事処におきましては、扉付きお食事部屋以外での臭いが、扉を開けた際に扉付きお部屋に入ってくる場合もございます。この点は、ご理解を頂ければと存じます。いずれに致しましても、ご不快さを与えてしまいました事は事実でございますので、重ね重ね深くお詫び申し上げます。ご利用、有難うございました。