総合4
投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 00:38:05
-
部屋も風呂も食事も素晴らしかった
大満足です
が、防音が悪いのか、夜中じゅう何かシュッという音がずっとしてて、気になってよく寝れなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2016年03月25日 23:57:52
-
過日は当館にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。ご指摘の音が何をさしているのか定かではございませんが、お部屋を検査したところ、おそらく源泉温泉を通す管内を通る温泉の流れ音ではないかと推測に至りました。結果的にご不快な思いをさしあげてしまい、大変に申し訳ございませんでした。原因究明には至りませんが、出来るだけの改善の方向に向かいたいと存じます。ご指摘をいただき、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お料理少なめ 】量より質！のグレードアッププラン★上質な大人の癒し旅
- ご利用のお部屋
- 【六之庄 【禁煙】【メゾネットタイプ】】
総合4
ハルサン6841さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- ハルサン6841さん [60代/男性] 2015年12月27日 18:33:15
-
静かでくつろげました。出迎え、見送りも丁寧で気持ちよかった。食事についても料理を出すタイミングもグッドっでした。また我々にとっては量的にも満足でした。露天風呂から見る月も大変綺麗でした。満足した１泊の旅でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2016年01月01日 00:21:27
-
過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。おこもり宿の当館でのおこもり感をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。次回のご機会にも、ぜひ、当館へお帰り下さいませ。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【壱之庄 【禁煙】【メゾネットタイプ】】
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投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 19:45:35
-
山口維新旅行券を利用して叔母と母と3人でお世話になりました。
露天風呂は温度もちょうど良くわりと広めで、いつでも入れて満足でしたが立地条件のためか塀がなければもっと良かったと思いました。
食事は期待していたのですが、別注のふくさしも普通でした。
トイレのトイレットペーパーの取り付け場所が悪いのかかなり音がして気になりました。また、3人なので一人はリビングの床に布団を敷いていましたが、他に方法はなかったのでしょう。
ちょっと残念でした。
次回機会があれば違う部屋で宿泊してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2015年11月24日 01:07:10
-
過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。当館は、基本的には２人様専用のおこもり隠れ家宿でございますので、２名様用の寝室の造りであり、ベッド対応でございます。３名様・４名様の場合は、お後の２名様につきましては、構造上どうしてもリビングに和布団を敷かせていただく事になりますので、何卒のご理解を頂ければ幸いでございます。将来的には、改善要因ではございますが、諸事情によりご要望通りにすぐにの対応は、難しい次第でございます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お料理少なめ 】量より質！のグレードアッププラン★上質な大人の癒し旅
- ご利用のお部屋
- 【伍之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
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mikumiku38さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- mikumiku38さん [60代/男性] 2015年11月09日 11:46:59
-
非常に凝った造りでいい感じでした。食事も夕食、朝食とおいしくいただけました。結婚記念日としてのプレゼントもいただきました。一つだけ問題があり、階段下のポンプ室か何かがあって、機械音等が結構うるさくて、寝ていても変な音がして睡眠の邪魔でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2015年11月24日 00:58:46
-
過日は、ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。温泉ポンプオ音につきましては、大変なご不快を与えてしまい、申し訳ございませんでした。メンテナンスを試みてみましたが、基礎造りの時点の問題でございましたので、早めの改善を心掛けたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見、誠に有難うございました。これに懲りず、またのご機会には、ぜひ、他のお部屋でお楽しみ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お料理グレードアップ 】お食事重視のお客様へ。山口の美味が詰まった＜おふるまい会席＞に舌鼓。
- ご利用のお部屋
- 【壱之庄 【禁煙】【メゾネットタイプ】】
総合4
投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月20日 20:00:56
-
場所がわかりにくいとレビューにあったのでGoogleマップのストリートビューを見て予習して行きました(笑)。駐車場から受付までは雰囲気はよいのですが、足元に注意が必要でした。部屋、食事、サービスもよいと思います。寝室にカーテンがあればよかったと思います。朝、日差しがまぶしく早起きしてしまいました。全体的にはよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2015年05月24日 00:27:32
-
過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の点も今後の改善策に加えて、より一層の精進を重ねて参りたいと存じます。またのご機会には、是非、当館にお帰り下さいませ。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 一泊夕食付 】チェックアウトは11時まで。朝寝坊も早めにご出発もOK
- ご利用のお部屋
- 【七之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
総合4
たぬき5083さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- たぬき5083さん [40代/女性] 2015年02月21日 10:15:59
-
個室露天風呂が最高でした。
つねに適温の温度で入りたい時にいつでも入れるのが最高でした。
お食事も食べきれないくらいあり大満足です
食べきれない釜飯をおにぎりにしていただきありがとうございます。
１つ提案があります、寝室にもテレビがあるともっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2015年03月04日 22:25:44
-
過日は、ご宿泊を頂き、誠に有難うございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、スタッフ一同、嬉しく存じます。尚、当館のお部屋で寝室にもテレビを設置しておりますお部屋は、メゾネットタイプのお部屋４室がございます。フラットタイプ（平屋）につきましては、諸事情により寝室にテレビは設置しない方向でございます。何卒、ご了承下さいませ。有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【参之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
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投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 20:22:53
-
部屋は床暖房で、とても暖かく過ごしやすかった。
露天風呂はよかったが、シャワー室が冷えていて頭や身体を洗うのが寒かったです。
食事は鯛料理に変更して頂いてありがとうございます。
黒井（地名）なので当然に本鯛であろうと期待していましたが
黒鯛であったので少々残念でしたが、お品書きに黒鯛と表示してあって良心的ですね。
鯛のあら炊きは大変美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2015年01月04日 22:54:29
-
先日は、ご宿泊を頂き、誠に有難うございました。当館は、お部屋によっては、床暖房を設置していないお部屋もございますので、ご注意くださいませ。また、ご要望であった本鯛は、当日の仕入市場に上がらず、同じ沖合いでとれた黒鯛にさせていただきました。申し訳ございません。
またのご来館を、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 河豚フルコース 】上質な下関の新鮮ふぐをご堪能。1日3組、ご予約はお早めに・・・
- ご利用のお部屋
- 【壱之庄 【禁煙】【メゾネットタイプ】】
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投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 20:09:38
-
部屋が少し寒かった。４人で宿泊したので、ベッド以外の床の上に寝てた者は寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2015年01月04日 23:03:37
-
先日は、ご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、ご不便な思いを差し上げてしまい、大変申し訳ございません。当館は、もともと２名様使用のデザイナーズ旅館でございまして、２名様まではベッドをご利用いただけるのですが、お後２名様はリビングに和布団をご利用となり、いささかご不便をおかけしました。これにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 河豚フルコース 】上質な下関の新鮮ふぐをご堪能。1日3組、ご予約はお早めに・・・
- ご利用のお部屋
- 【参之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
総合4
shornjonさんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- shornjonさん [30代/男性] 2014年08月18日 22:22:40
-
８室しかないということで、このお盆に泊まれるかと思ってたところにキャンセルが出て今回利用させていただきました。今回はゆっくり落ち着いた旅行が目的だったので、少人数しか泊まれないというところで、それに叶った一夜でした。他の宿泊客とほとんど会わないというのはいいと思います。スタッフさんもとても感じよかったです。お部屋もスイートみたいで最高でした。思わずソファでウトウト・・・と。まさに癒しです。離れということで、それが特徴だと思いますが、あえて言うなら雨のときは少し大変かなと。特に浴衣のときは・・・まあそれも特徴と言えば特徴なので、また趣深いとも言えます。料理は瓦そばがありさらに釜飯とかなりのボリュームでした。お風呂も部屋にありのんびり入ることが出来ました。少し熱いかな・・・いろいろ書きましたが、全てにレベルが高くとても良い思い出となりました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2014年09月18日 12:51:19
-
過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。少しでも多くご満足いただける「おもてなし」を目標に、スタッフ一同、日々精進しております。またのご機会がございましたら、ぜひまた、当館にお帰り下さいませ。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 シャワールーム・露天風呂付き 離れ】4名様までご宿泊可能。プライベート重視のスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【七之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
総合4
好奇心ok2さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 好奇心ok2さん [60代/男性] 2014年07月29日 22:20:22
-
7月25日に一泊しました。山口は初めての地方でした。口コミのとうり、素晴らしい部屋でした。デザイナーの方の趣味で素晴らしい部屋になっています。て接客の担当者が説明してくれました。7組しか入れず満室でした、室内、源泉風呂、トイレ、ベッド、冷房、照明、特に問題ありませんでした。誕生日旅行でしたから、ケーキの飛び入りが有り、ご飯も残しました。おにぎりにして貰いましたが、朝まで残っていました。量は多いと思います。ホテルに到着迄が大変でした。担当者の方にはヒヤ冷やさせてしまいました。有難うです。ホテル前の、着きアあたりで、もう少し目立つ看板があれば。すぐわかりますよね。まあーいいです。事故なくて。今まで泊まったホテルの中で3番目位にランクします。口コミはあまり気になさらないで下さい。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2014年07月29日 23:46:08
-
過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、スタッフ一同、嬉しく存じます。また、駐車場の件では、ご不便をおかけしました。当館は、日頃の喧騒を離れて時間をお忘れいただく、【大人の隠れ家】をスタンスにしておりますので、ご指摘の看板も小さく、フロントも奥まった駐車場からは見えない構造で、意識的に造っております。それゆえ、初回のお客様には大変なご不便をお掛けしております事、深くお詫び申し上げますとともに、何卒のご理解・ご了承をいただければ、幸いでございます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【伍之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
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投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月26日 13:39:32
-
夫と母と３人で宿泊しました。お部屋の露天風呂はゆっくりでき、母も喜んでおりました。シャワールームのいすの高さが低いため、腰かけたまま上部レバーなどを操作するのに、小柄な人や高齢者は支障ありです。食事はとても美味しくいただきましたが、ひとつだけ、朝のあじ干物は焼きたてがよいですね。時間指定なのに、冷めた干物とは残念でした。コーヒーはお部屋で美味しくいただき満足です。次はまた別のお部屋に泊まってみたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2014年07月29日 22:18:25
-
過日は、ご家族での大切なお時間を、当館にてお過ごしいただき、誠に有難うございました。ご朝食の件では、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常、ご朝食開始時間にあわせて、お魚を焼き上げておりますが、今回はタイミングがあわなかった様でございます。重ねて、お詫び申し上げます。今後は、注意してご提供させていただきます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 シャワールーム・露天風呂付き 離れ】4名様までご宿泊可能。プライベート重視のスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【伍之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
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投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 11:44:04
-
部屋や食事，申し分ないものでした．おかげでゆっくりできました．ありがとうございます．
あえて問題点を指摘するなら，駐車場です．
まず，駐車場がわかりにくいということです．
そして，駐車場が狭く，バックでないと駐車できないというのは，根本的に改善しなければならないのではないでしょうか．あと，区切りがわかりにくいと思います．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2014年07月29日 22:11:01
-
過日は、当館へのご宿泊を頂き、誠に有難うございました。駐車場の件では、大変、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。諸事情により、狭い駐車場ではございますが、お部屋の数ほどのスペースはございます。デザイナーズ旅館の隠れ家的造り・デザイン重視の為、ご不便をお掛けしております。何卒、ご容赦いただければ、幸いでございます。将来的には、改善策の一つとさせていただきます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 シャワールーム・露天風呂付き 離れ】4名様までご宿泊可能。プライベート重視のスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【伍之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
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投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 17:20:19
-
80才の母親を連れて、私たち夫婦と３人で宿泊いたしました。部屋は雰囲気があり、露天風呂もついており、安心してはいることが出来ました。
レンタカーで、４０分くらいで角島大橋までいくことが出来ます。クスの森や、福富稲荷など盛りだくさんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2014年05月30日 09:13:31
-
過日は、当館にお運びを頂きまして、誠に有難うございました。多々至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。またのご機会には、ぜひ、当館いお帰り下さいませ。どうも有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【川棚を歩こう。】地元ガイドと行く、ぶらり散策旅。
- ご利用のお部屋
- 【参之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
総合4
投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 20:24:51
-
料理は大変美味しかったです。
量も、丁度 良かったです。
サービスも、控えめな感じで、良かったです、然もすれば出過ぎで、辟易とする温泉地もあるので～！
お勧め出来るお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2013年11月18日 06:18:13
-
過日は、ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。大切なお時間を当館でお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同、嬉しく存じます。当館は「大人の隠れ家」として、プライベート空間を重視し、近すぎず離れすぎない接客を目指しております。次回もご機会がございましたら、是非、当館へお帰り下さいませ。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お料理少なめ 】量より質！のグレードアッププラン★上質な大人の癒し旅
- ご利用のお部屋
- 【参之庄 【禁煙】【平屋タイプ】】
総合4
投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月09日 15:39:02
-
カップル向きだけど、熟年夫婦にはもう少し解放感（外に向けた窓が欲しい）があっても良いかなと言ったところで満足感にバラつきが出そう。但し、食事内容やスタッフの気づかい、対応には満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2013年04月10日 06:28:09
-
過日は、当館にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘の開放感の点ではご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。当館は、【山の中にある小さな路地を持った大人の隠れ家】と言うコンセプトから「さんろじ」と名をうっております通り、プライベート空間をお出ししてお
ります。また、本来ですともっと大きく窓もお取りしたいところではございますが、すぐ外隣は、住宅街もございまして、立地的にも開放感を出しづらい状況でございます。その分、ソフト面で少しでもカバーできます様、日々精進しているところでございます。何卒、ご理解頂ければ、幸いでございます。
次回ご機会がございましたら、是非、当館へお帰り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 下関ふく会席 】美味しいものを少しずつ…量より質重視のお客様へ贈る、会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【六之庄 【禁煙】【メゾネットタイプ】】
総合4
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ふーふふふーふさんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- ふーふふふーふさん [30代/男性] 2012年06月04日 10:29:01
-
記念日プランで宿泊しました。スタッフの方の対応が大変丁寧で気持ちの良い
時間を過ごせました。また急遽出発が早まり、朝食の準備を規定時間より早く
お願いしたのですが、快くご対応頂き大変感謝しております。
記念日プラント銘打っていたために過度の期待をしすぎたのか
少し物足りなく感じました。今のままでは記念日やお祝いにと特に謳わなく
てもよいと思います。「お知らせ下さい」くらいで良いのでは？？
食事はどの料理も薄味ながらしっかりと素材の味を活かしており美味しかったです。
ただ、量ではなく何か物足りなさを感じてしまいました・・・。具体的でなくて
すみません。
本館の大浴場へも入らせていただきましたが、場所や時間などの詳
細をチェックインの際に教えていただければもっと満喫できたかと思います。
お部屋の入り口の玄関扉に隙間があるために完全に閉めても虫が入ってきます。
宿泊した四之庄は寝室とお風呂が２階でしたが、トイレが１階にしかなく
年配の方にはきついかな。
細かいことばかりですが、普段はあまり気にならない点ばかり。期待値と一緒に
ハードルが上がったかもしれません。総じては大変満足しております。
また機会があれば泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2012年07月05日 10:28:35
-
過日は、当館さんろじにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘点については、大変申し訳ございません。まだまだ努力・精進が足りず、ご不便・ご不快をおかけいたしました。いただいた貴重なご意見は真摯に受け止めさせていただき、反省し、改善できる点は早い改善を心掛けてまいりたいと存じます。これに懲りず、また川棚へお越しになられるご機会がございましたら、当館をご愛顧下さいませ。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 記念日やお祝いに 】大切な一日を思い出深きものに・・ささやかながらサポート致します。
- ご利用のお部屋
- 【四之庄◆禁煙】
総合4
投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 23:06:31
-
朝ごはんだけでしたが大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2012年02月02日 17:40:19
-
当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。次回ご機会がございましたら、是非、ご夕食付きプランもお楽しみ下さいませ。またのご予約を、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き宿泊プラン】１泊朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【六之庄(禁煙）：ダブルベッド設置】
総合3
投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 20:11:54
-
お湯がぬるかったです。当日は風も強く
露天風呂などは冬場は厳しいです。本館に大浴場が有るようですがそこまで移動するのに寒すぎです。
お部屋は全体的に暗い。大人っぽい雰囲気作りなのかもしれませんが照明の調整が出来る様にした方が良いです。
トイレは広いですが便座に座ってトイレットペーパーまで手が届きません。
料理は数も多くお肉もすごくいいお肉で大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 大人の食旅 】河豚刺し＆瓦そば＆伊万里牛A5ランクしゃぶしゃぶのグルメコラボプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【伍之庄（禁煙）】《ツイン・平屋》◆露天風呂付】
総合3
投稿者さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 18:56:18
-
友人3人で宿泊。
サービスの面で残念なことがありました。
ダブルベッド×1.布団×2 の4人まで宿泊可という部屋しか空いていなかった為 こちらを予約しました。
お部屋に案内された際、事情を説明し布団を2組お願いしたところ布団は1組しか敷けない。もう1組敷くなら3000円かかると言われて驚いた。
これは当たり前なのでしょうか？
部屋に付いている露天風呂は広くお湯も良かったです。
お食事の量も質も大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 川棚温泉 小天狗さんろじ 2020年10月18日 21:39:43
-
過日は、ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
当館の場合、元々カップル様を対象に造っておりますので、３～４名様の場合には、その人数によってエキストラベッドの替わりに、和布団を敷かせて頂いております。今回のご利用は３名様でございましたので、２名様がダブルベッド１台をご利用頂き、お後１名様は和布団１組がベースになります。よって、追加の和布団１組と言う事になり、追加料金をご請求させていただいた次第でございます。オープン以来の同様な３名様～４名様のお客様にはご請求させて頂いており、何ら問題は発生しておりませんでした。
とは言え、今回、ご不満を与えてしまった事は、大変申し訳なくお詫び申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お料理グレードアップ 】お食事重視のお客様へ。山口の美味が詰まった＜おふるまい会席＞に舌鼓。
- ご利用のお部屋
- 【【七之庄（禁煙）】《ダブル・平屋》◆露天風呂付】
総合4
お江戸日本橋さんの 川棚温泉 小天狗さんろじ のクチコミ
係りの方の対応も良く、総合的に言って満足です。
ただ個人的には、以下の点に不便を感じました。
・かけ流しの露天風呂が熱い（水を足したりせずに、流入量を加減して調節できれば
なお良い）。
・部屋の照明が暗い。
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過日は、当館にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。また、数点のご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。当館は源泉そのままをご提供しておりますが、日により多少の温泉温度差が生じます。よって、温度調節は当館スタッフが、湯量の開き閉めを行う事により、調節をしております。お客様各位で直接するようにできれば良いと思われますが、全体の湯量管理ができなくなりますので、ご容赦いただいております。何卒のご理解をお願い頂ければ、幸いでございます。
お後、お部屋の照明の件でございますが、当館はデザイナー色が強く、お部屋の照明は全て間接照明にさせて頂いております。こちらもご了承いただければと存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。