過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。当館は、基本的には２人様専用のおこもり隠れ家宿でございますので、２名様用の寝室の造りであり、ベッド対応でございます。３名様・４名様の場合は、お後の２名様につきましては、構造上どうしてもリビングに和布団を敷かせていただく事になりますので、何卒のご理解を頂ければ幸いでございます。将来的には、改善要因ではございますが、諸事情によりご要望通りにすぐにの対応は、難しい次第でございます。貴重なご意見、誠に有難うございました。

過日は当館にご宿泊を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当館のお食事にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。然しながら施設につきましては、ご不快とご迷惑をお掛け致しました。
本館お風呂が適温では無かったとの事ですが、早急に原因究明に取り掛かり、対処改善に全力を尽くす所存でございます。又、お部屋のシャワーが熱くなかったとの事ですが、内湯及びシャワーの温度は操作パネルにて設定可能でございます。ご案内時の説明不足のご様子で、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
当旅館につきましては、ご投稿者様の的確なご指摘通り、本館はもとより、各施設御利用の際には戸外の移動を余儀なくされる故、場合によっては通路移動時に季節や天候の影響を受ける事がございます。
当館は全室離れ形式のデザイナーズスタイルの旅館であります旨、何卒のご理解を頂ければ幸いでございます。
そして是非又、次回はご投稿者様のより良き季節にてお越し下さる事を心よりお待ち申し上げます。

過日は、当館にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。

ご指摘の開放感の点ではご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。当館は、【山の中にある小さな路地を持った大人の隠れ家】と言うコンセプトから「さんろじ」と名をうっております通り、プライベート空間をお出ししてお
ります。また、本来ですともっと大きく窓もお取りしたいところではございますが、すぐ外隣は、住宅街もございまして、立地的にも開放感を出しづらい状況でございます。その分、ソフト面で少しでもカバーできます様、日々精進しているところでございます。何卒、ご理解頂ければ、幸いでございます。

次回ご機会がございましたら、是非、当館へお帰り下さいませ。