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ホリディビジネス クチコミ・感想・情報

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ホリディビジネスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.61
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.88
  • 食事3.27

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホリディビジネス のクチコミ

投稿者さん 2015-05-24 12:24:39

支払方法でカード可となっているのに、現金払いを求められた。

当方が現金払いのプランを選択してしまったのかと思い、フロントに問い質すと、どうもそうではない。

「うちは現金払いでお願いしている」というような事を不明瞭に説明するフロント。

そうであれば楽天に出す時は現金払いに限る旨を表示しておくべきではないか、他店はそうしているがとコメントすると、

「そのやり方が分からないので仕方ない」

という、唖然とした回答。

客が楽天の表示を信じて来ているところ、これでは話にならない。
謝意を表すコメントもなく、開き直られたのだからたまったものではない。

カード決済の手数料を惜しむ、確信犯としか思えない対応であった。
楽天に出す資格の無い宿泊施設と言える。

翌日の朝、フロントで対応して頂いた、老夫妻と思えるお二人は気持ちの良い対応であったが、
チェックイン時の担当は接客業の修行をし直すべきである。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
数量限定お得プラン ★軽朝食付 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【LAN接続無料:シングル(セミダブル)】

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