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ホテル ルートイン彦根 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.98
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事4.29

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ルートイン彦根 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-14 17:56:02

F1観戦のため宿泊させて頂きました。
立地的にもそう遠くなく、部屋も料理も満足です。
来年もまた宿泊すると思います。
しかしインターネットについて、無線の電波が届いて無いらしく使えませんでした。
またその事をフロントに伝えたところ対応出来ませんとのお答え。
個人的には部屋を変えるなり、満室でそれが無理でも今後改善しますと言ったお答えなりいただきたかったのでそこが残念でなりません。
ここに書くことで来年は改善していることを期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ホテル ルートイン彦根 2013-10-28 06:13:32

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの電波不具合に関するフロントの不適切な対応、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いによう改善に努めます。一年後お客様のご期待に添えるよう精進して参ります。
来年のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根 日高

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