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ホテル ルートイン彦根のクチコミ･お客さまの声
食事2
8月17日に宿泊しました。他県のルートインがよかっただけにこちらはサービス面で残念。混んでいる時間でもないのにチェックイン時の案内が雑すぎる。朝食は6時からなのに朝食券には6時30分と記載だった。変更があったなら手書きでもいいので変更した時間を記載して欲しかった。案の定、6時25分に行った時には満席で待たされ時間ロス。予定も狂った。またパンは小さなボックスに種類が違うパンがぎゅうぎゅうに詰め込まれていてとても食べる気にはなれなかった。夕食はバイキング形式に変更されていたが、ロビーのインフォメーションには記載がなく、エレベーター内の張り紙で気づく(夕食利用はしなかった)唯一よかったのは駐車場スペースが多いこと。遅めのチェックインでも安心かなと思いました。
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いつもホテルルートインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ござませんでした。朝食の時間やバイキング営業に関しまして、フロントとエレベーターに案内を出しておりましたが、こちらの案内が行き届いておらず申し訳ございません。朝食券の時間記入に関しまして変更した時間を記入するように致します。朝食のパンに関しましてもスタッフ間で共有し直ちに改善致します。ルートイン彦根は駅から距離があり、お車でお越しになりお客様が多くいらっしゃる為、無料駐車場を完備しております。駐車スペースも多くある為基本的には遅い時間帯でもお停めいただけます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。また彦根にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン彦根 フロント 正木
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投稿者さんの ホテル ルートイン彦根 のクチコミ
8月17日に宿泊しました。他県のルートインがよかっただけにこちらはサービス面で残念。混んでいる時間でもないのにチェックイン時の案内が雑すぎる。朝食は6時からなのに朝食券には6時30分と記載だった。変更があったなら手書きでもいいので変更した時間を記載して欲しかった。案の定、6時25分に行った時には満席で待たされ時間ロス。予定も狂った。またパンは小さなボックスに種類が違うパンがぎゅうぎゅうに詰め込まれていてとても食べる気にはなれなかった。夕食はバイキング形式に変更されていたが、ロビーのインフォメーションには記載がなく、エレベーター内の張り紙で気づく(夕食利用はしなかった)唯一よかったのは駐車場スペースが多いこと。遅めのチェックインでも安心かなと思いました。
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いつもホテルルートインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ござませんでした。
朝食の時間やバイキング営業に関しまして、
フロントとエレベーターに案内を出しておりましたが、こちらの案内が行き届いておらず申し訳ございません。
朝食券の時間記入に関しまして変更した時間を記入するように致します。
朝食のパンに関しましてもスタッフ間で共有し直ちに改善致します。
ルートイン彦根は駅から距離があり、
お車でお越しになりお客様が多くいらっしゃる為、無料駐車場を完備しております。
駐車スペースも多くある為基本的には遅い時間帯でもお停めいただけます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また彦根にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン彦根 フロント 正木