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ホテル ルートイン彦根のクチコミ･お客さまの声
総合1
先ず、食事は不味い。特に「上田カレー」は酷い。見た目は茶色いスライムの様で、味はカレーというよりもモツ煮の出汁にカレー粉を入れた様な感じ。ルーがモタっとしているので、ご飯にかけるというよりもご飯に塗って食べるという感じ。（海苔の佃煮の様）一口食べて「これは食べられない」と感じたのでお返しし、別の物（ソースカツ丼）を頼んだのですが、こちらもカツの下に敷いたキャベツが臭く、不味かった。会計したところ、先に返したカレーの料金も請求されており、クレームを言ったが、受け付けてもらえなかった。ベッドも硬く、おまけに国道を走るトラックのノイズが一晩中聞こえ、バスルームの換気扇も「24時間換気」との事でずーっとノイズが出続けている。十分に寝られなかった。もう２度と止まることは無いだろう。
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この度はホテルルートイン彦根にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。彦根に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、夕食レストラン、フロントにおきましてご満足に添える対応が出来なかった事、配慮が不足しておった事、深く反省致しております。誠に申し訳ございません。レストランスタッフに今回の事例を周知し、二度とこの様な事の無い様、食材の味の確認、改善に努めて参る所存でございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿という形でご意見賜わりました事、感謝申し上げます。季節の変わり目で寒くなってまいりましたが、ご自愛下さいませ。今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。ホテル ルートイン彦根マネージャー 小林麻理
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ホテル ルートイン彦根（滋賀県）
1.0
投稿日：2019-09-19 06:08:00
ウェルネスパーク五色 浜千鳥 ＜淡路島＞（兵庫県）
3.0
投稿日：2015-08-18 17:38:03
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総合1
Guts-TKさんの ホテル ルートイン彦根 のクチコミ
先ず、食事は不味い。特に「上田カレー」は酷い。見た目は茶色いスライムの様で、味はカレーというよりもモツ煮の出汁にカレー粉を入れた様な感じ。ルーがモタっとしているので、ご飯にかけるというよりもご飯に塗って食べるという感じ。（海苔の佃煮の様）
一口食べて「これは食べられない」と感じたのでお返しし、別の物（ソースカツ丼）を頼んだのですが、こちらもカツの下に敷いたキャベツが臭く、不味かった。会計したところ、先に返したカレーの料金も請求されており、クレームを言ったが、受け付けてもらえなかった。
ベッドも硬く、おまけに国道を走るトラックのノイズが一晩中聞こえ、バスルームの換気扇も「24時間換気」との事でずーっとノイズが出続けている。十分に寝られなかった。もう２度と止まることは無いだろう。
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この度はホテルルートイン彦根にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。彦根に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、夕食レストラン、フロントにおきましてご満足に添える対応が出来なかった事、配慮が不足しておった事、深く反省致しております。誠に申し訳ございません。
レストランスタッフに今回の事例を周知し、二度とこの様な事の無い様、食材の味の確認、改善に努めて参る所存でございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿という形でご意見賜わりました事、感謝申し上げます。
季節の変わり目で寒くなってまいりましたが、ご自愛下さいませ。今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
ホテル ルートイン彦根
マネージャー 小林麻理