この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下と部屋の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
臭いについてのご指摘、早急に確認をし改善に努めて参ります。
今後もより一層、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松浦