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ホテル ルートイン彦根のクチコミ･お客さまの声
総合1
8/8に宿泊しました。その日たまたま団体客がきていましたが、団体客は１フロアー貸切状態にして下さい。チェックインの時間帯に掃除が間に合ってないせいで同じフロアにされました。その団体客は廊下は走りまわるわ、部屋ではチェックインしてから夜遅くまでうるさくするわで夜は寝付けず朝も５時に起こされ体が休まりませんでした。チェックインの時間帯に掃除が終わってないってどういう事ですか？夕食がついてなかったので別料金で食べに行ったのですが、絶対数が足りてなく、定食しか用意できないとの事で外へ出ざるをえなくなりました。普通宿泊する人数を見越して食材は用意するものではないですか？近隣に食べる店とコンビニがあったから良いもののもし何もなかったらどうしてくれるんですか？朝食も朝一番に食べないと又足りなくなって平謝りされるだろうと思いさっさと食べに行きました。前日と同じ目に遭いたくありませんでしたから。案の定絶対数が足りてなかったと思いますよ。部屋に戻ってもう一寝入りしたいと思って戸に『起こさないで下さい』と貼ってたんですが、団体客は分かってくれず、結局注意しました。今思い出すだけでも腹が立ちます。ひそかに超閑散期に宿泊していたらこんな事にならなかったんでしょうけど。繁忙期ではなく超閑散期に行かれる事をお勧めしたいです。
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この度はルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。折角、当ホテルを選んでご宿泊を頂きながらご満足頂ける滞在にならず、誠に申し訳ございません。チェックインの時間に清掃が終わっていなかったこと、団体のお客様と同フロアにご案内してしまいましたこと、夕食バイキングの料理が足りていませんでしたこと、全てにおいて誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後は運営体制を整え、お客様をお迎えできるよう徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ルートイン彦根 のクチコミ
8/8に宿泊しました。その日たまたま団体客がきていましたが、団体客は１フロアー貸切状態にして下さい。チェックインの時間帯に掃除が間に合ってないせいで同じフロアにされました。その団体客は廊下は走りまわるわ、部屋ではチェックインしてから夜遅くまでうるさくするわで夜は寝付けず朝も５時に起こされ体が休まりませんでした。チェックインの時間帯に掃除が終わってないってどういう事ですか？
夕食がついてなかったので別料金で食べに行ったのですが、絶対数が足りてなく、定食しか用意できないとの事で外へ出ざるをえなくなりました。普通宿泊する人数を見越して食材は用意するものではないですか？近隣に食べる店とコンビニがあったから良いもののもし何もなかったらどうしてくれるんですか？
朝食も朝一番に食べないと又足りなくなって平謝りされるだろうと思いさっさと食べに行きました。前日と同じ目に遭いたくありませんでしたから。案の定絶対数が足りてなかったと思いますよ。
部屋に戻ってもう一寝入りしたいと思って戸に『起こさないで下さい』と貼ってたんですが、団体客は分かってくれず、結局注意しました。今思い出すだけでも腹が立ちます。
ひそかに超閑散期に宿泊していたらこんな事にならなかったんでしょうけど。
繁忙期ではなく超閑散期に行かれる事をお勧めしたいです。
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この度はルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。折角、当ホテルを選んでご宿泊を頂きながらご満足頂ける滞在にならず、誠に申し訳ございません。チェックインの時間に清掃が終わっていなかったこと、団体のお客様と同フロアにご案内してしまいましたこと、夕食バイキングの料理が足りていませんでしたこと、全てにおいて誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後は運営体制を整え、お客様をお迎えできるよう徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。