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ホテル ルートイン彦根 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.05
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.00
  • 食事4.28

総合1

投稿者さんの ホテル ルートイン彦根 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-16 12:42:21

9月13日から2泊で宿泊しました。
宿泊プランが
大好評!生ビール1杯サービス★ビジネスシングルプラン
なのにサービス券が付いていませんでした
少し前に宿泊予約をしていたので私も忘れていたのですが
なぜフロントの人も何も言ってくれないのか
楽天のトラベルページはホテルとリンクしていないのか?
宿泊代金相殺してもらいたいです。
とてもお勧めできません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
ホテル ルートイン彦根 2009-11-07 23:57:12

この度は私共ルートイン彦根を選んでご宿泊頂き、生ビールサービスプランでご予約を入れて頂いていたにも関わらず、ビールサービス券を渡し忘れるというあってはならないミスをし、お客様の信頼を損ねる結果となりましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、予約確認を再徹底して参ります、申し訳ございませんでした。

※返信が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】大好評!生ビール1杯サービス★ビジネスシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】