この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはお客様のご指摘通り、彦根駅より車で約8分の国道8号線沿いにございます。その為、電車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしてしまう事があり、大変申し訳ございません。無料送迎バス(ご予約制）は彦根駅には夕方4便、朝4便で運行をしており、また南彦根駅にも夕方2便、朝2便と運行しておりますので、電車をご利用のお客様は是非送迎バスをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
これからもお客様が満足して頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。

ホテルルートイン彦根　フロント神野

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。彦根に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、バイキング朝食においてはご不快な思いをさせてしまった事、心より謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。１日の始りであり活力である朝食において、ご満足に添える様な対応が出来なかった事、配慮が不足しておった事、深く反省致しております。
レストランスタッフに事例を周知し、二度とこの様な事の無い様、改善に努めて参る所存でございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿という形でご意見賜わりました事、感謝申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますが、ご自愛下さいませ。今後のご活躍を心よりお祈り致しております。

ホテルルートイン彦根　フロント後藤

このたびは彦根に数あるホテルの中からホテルルートイン彦根をお選び頂き、誠にありがとうございます。またご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食レストラン「花々亭」の営業時間は１８時～２２時（ラストオーダー２１時半）でございます。おっしゃる通り、周辺には飲食店が少のうございます。現在、営業時間を変更する予定はございませんが、今後検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
まだまだ寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。今後のご活躍を心よりお祈り致しております。

ホテルルートイン彦根　フロント後藤

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは送るまで彦根インターから約１０分の距離にございまして、また国道８号線沿いにございますことから、お車でとてもお越しになりやすい立地条件にございます。駐車場は普通車を１３２台お停め頂くことができまして、お車の出し入れも自由でございます。御満足頂けたようで誠に光栄でございます。お客様のまたの御来館、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン彦根　日坂

この度は御利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの夕食レストラン花々亭は日曜日、祝日にお休みを頂いております。もし日曜日、祝日に御宿泊頂いた際でも近隣にございます飲食店のマップをフロントでお配りしております。是非御活用下さいませ。お客様のまたの御来館お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
私共のホテルを選んでご宿泊を頂いたにも関わらず快適にお過ごし頂くことができず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用につきましては適時巡回し、清掃管理の徹底を行うことで改善に努めて参ります。

ご不快の癒えぬ事と存じますが、またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

木枯らしが吹く季節となりました、お身体十分ご自愛くださいませ。

お客様係　菊池

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
旅の思い出に少しでも加わる事ができるように努めて参ります。

手軽な快適を届けることができるように工夫して参りますね！

感想いただきありがとうございました。
是非、次回は竜王のアウトレットパークや湖東三山の紅葉にいかがですか？

お客様係　近藤

この度はホテルルートイン彦根をご利用頂きましてありがとうございます。深夜のご到着、お疲れ様でございました。24時間チェックインの応対をすることが、当ホテルの特長でもございます。お客様にお喜び頂きまして光栄でございます。大浴場についてお客様のお時間に合わず、大変申し訳ございません。２時から５時までの間、清掃のため、閉めさせて頂いております。朝５時から開いておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。またのご宿泊利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン彦根をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。毎日のお仕事お疲れ様でございます。しっかり朝食を摂って仕事のエネルギーを蓄えて頂けますよう、メニューを工夫して朝食をご用意致します。今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。またご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、また夕食レストランをご利用下さいまして誠に有難うございます。夕食レストランが分煙されておらず、お客様には御不快な思いをさせてしまいました事、心より、謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、分煙出来る様、レストランスタッフと話し合い、検討していきます。貴重な意見を有難うございました。

この度はルートイン彦根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電車でおこしのお客様にはホテルより、無料送迎バスを運行致しておりますので、安心してご利用頂けます。
ホテル内にはレストランを18:00～22:00で営業しておりますのでご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見は、今後の業務に活かして参ります。
お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　スタッフ一同

この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうごいます。

夕食レストランでのメニューについて、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に喜んでいただけるよう季節限定や地域限定のメニューを充実できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
なお、ホテルの徒歩圏内には飲食店はあまり多くはございませんが、8号線沿いや彦根駅前にも飲食店がございますので、フロントにてご案内しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

また機会がございましたらご宿泊いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・口コミご投稿誠にありがとうございます。

ホテルルートイン彦根 フロント 北野

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、不快な思いをさせてしまったのならばお詫び申し上げます。
当ホテルは昨年の12月で10周年を迎えることとなりました。
日々の清掃、メンテナンスを怠らず皆様に快適に過ごして頂けるよう、邁進する所存でございます。

また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン彦根　フロント　正木

この度はホテルルートイン彦根をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にもかかわらず
女性大浴場にてご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

頂きました貴重なご意見をもとに
改善に努めて参ります。

またのご利用、お待ち申し上げております。


ホテルルートイン彦根　山卯

この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂きました点、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様に、清掃スタッフには徹底して再指導をしていきたいと考えております。
この事に懲りずに又のご利用頂ける事を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　ホテルルートイン彦根　フロント寺本

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊を頂きながらご満足をお渡しすることが出来ず誠に申し訳ございません。
マッサージの利用につきまして、日によりご予約を多く頂く場合もあり、ご希望に添えませんでしたこと誠に申し訳なく存じます。
今後は出来る限りお客様のご要望に応じることが出来るよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊を頂きながら快適にお過ごし頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見から寝具について今後検討して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はWi-Fiに関するご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
インターネット環境に関しては、現在調査中でございます。
早急に改善できるよう、努めて参ります。

お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン彦根
フロント 北野

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はWi-Fiに関するご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
インターネット環境に関しては、現在調査中でございます。
早急に改善できるよう、努めて参ります。

お近くへお越しの際はぜひ、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン彦根
フロント 北野