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CHAHARU離れ 道後夢蔵  クチコミ・感想・情報

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CHAHARU離れ 道後夢蔵 のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.83
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.67
  • 食事4.50

食事5

投稿者さんの CHAHARU離れ 道後夢蔵  のクチコミ

投稿者さん 2010-11-11 17:49:51

11月9日に妻と二人で「月庵」に宿泊しました。スタッフのみなさんの気配り・心遣いはたいしたものですね。常に客の立場に立った、きめ細かいサービスに感激しました。食事も量・質ともに申し分なく妻ともども喜んでおります。あれほどの素材にこだわった手の凝った料理を出すには相当の御苦労が必要でしょうに。今回は結婚25年の記念に計画しましたがほんとにいい思い出になりました。機会があればまた、是非お世話になりたいと思っております。最後に少しだけお願いが。お風呂に3回入りましたが、お湯張りが少々面倒でした。それと寝室の段差でこけそうになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
CHAHARU離れ 道後夢蔵  2010-11-12 00:45:26

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また大変嬉しいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お食事・サービスとご満足頂け本当に良かったです。私共はご宿泊者様から宿泊代金を頂戴し更には遠方からわざわざお越し頂いておりますので、全ての面においてご宿泊者様にご満足頂けるように最大限の努力をして当然でございます。

食事もまだまだ至らぬ部分はございますが、素材選びから調理に至るまで一切の妥協はございません。これからも更なる質の向上と驚きを提供できるように日々研究を重ねて参ります。

お風呂の件はご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では限られた湯量で源泉のお湯を楽しんで頂くために現状ではお湯を出しっ放しにすることができず、入る度のお湯張りをお願い致しております。
大変心苦しく感じておりますが、お湯の質を優先したいと考えておりますのでご理解頂けますと幸いでございます。
今後湯量の増加等有効な対策を検討できる機会がございましたら最優先で考えて参ります。

これからもお客様のご意見を大切にし、更なるお客様満足の追及を行って参りますので、またお時間できましたら是非当館をご利用下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六 大籔

ご利用の宿泊プラン
『月会席』宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★ツイン★温泉内湯】