この度はCHAHARU離れ道後夢蔵にお越しいただき誠にありがとうございます。
そして、今回ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の参考にさせていただくとともに、
スタッフ一同より一層ご満足いただけるおもてなしをご提供できるように、努力してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

CHAHARU離れ道後夢蔵　瀧下

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回のお部屋、お食事の件大変申し訳ありません。
お部屋に関しましては、清掃、アメニティのチェック強化、お食事はメニューを再考するなど、スタッフと改善をいたします。
次回お越しいただいた際には、ご満足いただける様スタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を、より良い施設づくりの
貴重な糧としてまいります。
この度はご宿泊有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事でお褒め頂きました反面、お部屋の居心地で不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
消臭対応でのご利用をお願い致しております以上、細部までの消臭が当然のなか不十分でございました事を心よりお詫び申し上げます。
今後消臭対応に関しまして熟慮のすえ少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう環境作りに努力して参ります。
まだまだ至らぬ部分がございますが一つ一つ改善させて頂きますのでまた道後へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は大変励みになりますご投稿と貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
道後夢蔵旅庵浪六　片山

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お部屋の広さやスタッフの接客にお褒めの言葉を頂けた反面、お部屋の構造や配膳スピード等私共の配慮不足が多々ありましたことを心よりお詫び申し上げます。

料理の味付け・盛り付けに関しましても今一度見直し、今より少しでも多くの方にご満足頂けるように精一杯努めて参ります。

まだまだ至らぬ部分ばかりでお恥ずかしい限りではございますが、これからも至らぬ点を一つ一つ改善し、ご宿泊者様にお喜び頂ける旅館になれるように日々精進して参りますので、今後ともどうか「道後夢蔵旅庵浪六」をよろしくお願い申し上げます。

この度は大変励みになるお言葉とサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中からわざわざ当館をお選び頂いたにもかかわらず、私共の配慮不足で満足な睡眠をして頂くことができず心よりお詫び申し上げます。お部屋の消臭対応を今一度見直し対策を講じて参ります。

慣れない土地でゆっくりお休み頂けずどれほどお疲れになったかお察しすると申し訳ない気持ち一杯でございます。今更いくらお詫びしても許されることではなく、ご宿泊者様にとって大切な一日だということを今一度従業員全員胸に刻み信頼回復に努めて参ります。

この度は私共の不徳を改めてお詫び申し上げると共にサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔

この度は数ある宿泊施設の中からわざわざ当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足して頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。

全て私共の不徳の致す限りでございます。従業員一同、ご宿泊者様にとっての大切なご旅行でご満足頂けなかったお気持ちを真剣に考え、深く反省し、一から出直す覚悟で信頼回復に努めて参ります。

今、どれだけお詫び申し上げても時間を取り戻すことはできずその責任の重さを痛感すると共に、今の私共にできることは今より少しでも快適にお過ごし頂けるように全力を尽くし、お越し頂けたお客様に心より感謝し精一杯のおもてなしをさせて頂くことしかございません。

お気持ち無駄にすることなく従業員一丸となって取り組んで参ります。

この度は私共の不徳を改めてお詫び申し上げると共に施設改善への機会と学びを頂き心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔