この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご家族での道後旅行を楽しくお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと大変嬉しく思います。

最上階のお部屋はワンフロアを贅沢に使っておりますので、広さという面では当館で一番のお部屋になっております。また愛媛にお越しの機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

お食事の味にもお褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。お食事の量もご相談頂けますので、何なりとお申し付け下さいませ。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お料理やサービス面でご満足頂けた反面、お部屋の広さでご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そう感じさせてしまったのは全て私共の不徳の致す限りでございます。事前のアナウンス、部屋の間取り等に至らぬ点があったと反省致しております。間取りに関してはすぐの改善が難しい状況でありますので、事前のアナウンスでしっかりとお部屋の雰囲気も伝わるように精一杯努めて参ります。

まだまだ至らぬ部分ばかりでお恥ずかしい限りではございますが、これからも至らぬ点を一つ一つ改善しより快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので、今後ともどうか「道後夢蔵旅庵浪六」をよろしくお願い申し上げます。

この度は大変励みになるお言葉とサービス改善への良い機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔

この度は、「道後夢蔵　旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族様が満足して頂けたご様子で本当に良かったです。まだまだ至らぬ部分もあったかと思われますが、最低限の仕事ができ安堵致しております。

また、スタッフの電話対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。今後も親切丁寧な説明を心掛け、安心して頂けるような対応を目指して参ります。

これからも安心して大事な方に紹介でき、また泊まりに行きたくなるような宿を目指し日々精進して参りますので、次回は是非ご一緒にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご家族様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

この度は、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後夢蔵　旅庵浪六　大籔

この度は、「道後夢蔵　旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、至らぬ点もあったかと思われますが、数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂からの景色もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。不思議なもので私共も「道後温泉本館」はいつ見ても新鮮な印象を受けております。
お食事に関しましても、お気に召して頂けたようで本当に良かったです。旅行の大きな楽しみであるお食事にご満足頂け安堵致しております。
今後とも弛まぬ努力を継続し、更なる施設全体の向上を心掛けて参りますので、道後夢蔵をよろしくお願い致します。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

道後夢蔵　旅庵浪六　大籔

この度は、「道後夢蔵　旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
旅館のお値段、お子様へのご配慮、お車の誘導と数々の不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたように、お子様用の絵本などに関しまして早急に対応させて頂きます。
また、駐車場が少し離れた場所にございますので、お車の誘導に関しまして再度ご説明とスムーズな誘導を徹底させて参ります。
旅館のお値段に関しましても、お値段以上のご満足をご提供できますよう精一杯努力させて頂きます。
今後は、この度頂戴致しました貴重なご意見をもとに一つ一つ改善し、より良い施設となれるように鋭意努力して参る所存でございます。
今後とも道後夢蔵をよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

道後夢蔵　旅庵浪六　大籔

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まず、わざわざ当館をお選び頂いたにも関わらず器の件でご不快な思いを与えましたことを深くお詫びいたします。

ご指摘頂きましたことは申し開きの余地がなくただただ私共の配慮不足でございます。今一度器を総点検し状態の芳しくないものに関しましては処分をし新たに発注させて頂きました。

後手後手の対応になりまして深く深く反省致しておりますが、ご迷惑をお掛けしたにも関わらずこのような改善の機会を頂きましたことに心より感謝致しております。

今後はチェック体制を厳重にし二度とこのようなことがなきようスタッフ一同力を合わせて参ります。またいつか道後にお越し頂けるときは今回のご恩返しができるように、精一杯の努力を継続することをお約束致します。

この度は私共の落ち度があったにも関わらず寛大なお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

道後夢蔵　旅庵浪六　大籔

この度は夢蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
自慢の広い露天風呂、お喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、取り組んで参ります。
是非ともまた、松山にお越しの際は夢蔵をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　川端

この度は道後夢蔵をご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍のなか、ご不安もあったかと思いますがお越しいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋について貴重なご意見ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は大きな窓から道後温泉本館が一望いただけるお部屋となっておりますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を参考にこれから一層お客様にお寛ぎいただけるお部屋にしていきたいと思っております。
また道後にお越しの際には道後夢蔵をご利用いただけると幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
CHAHARU離れ　道後夢蔵　島田