この度は夢蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をご利用いただけましたこと、心より嬉しく思います。
立地やお部屋について、お褒めのお言葉をありがとうございます。
またエアコンについては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善できることは取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
次回は当館をご利用いただけましたら、心からお寛ぎいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　川端

この度は夢蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や半露天風呂について、お褒めのお言葉をありがとうございます。
また我々の配慮が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊中にご不安がないよう、ご案内の対応を改めていきたいと思います。
是非また松山にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　川端

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。夢蔵では、お客様にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけるように床暖房を全部屋設置しております。
今回のご宿泊で快適に過ごしていただけたと知り、大変うれしく思います。
また、お食事につきまして嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
お褒めのお言葉を胸に、より一層ご満足いただけるおもてなしをご提供できるように、努力してまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館での滞在を楽しく快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと本当に嬉しく思います。お一人様でも安心してご利用頂けるようにますますの充実を目指して参ります。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様の立場に立ったサービスを追求しより快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔

この度は夢蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様とのご宿泊に当館をお選びいただき、大変光栄に思います。
道後の中心地にあり、おっしゃられますように道後温泉本館が目の前で、窓からの景色も存分に楽しんでいただける立地でございます。
洗面台については、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
細かなところも気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善してまいります。
是非また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ＣＨＡＨＡＲＵ離れ　道後夢蔵　川端

この度は道後夢蔵をご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍のなか、ご不安もあったかと思いますがお越しいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋について貴重なご意見ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は大きな窓から道後温泉本館が一望いただけるお部屋となっておりますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を参考にこれから一層お客様にお寛ぎいただけるお部屋にしていきたいと思っております。
また道後にお越しの際には道後夢蔵をご利用いただけると幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
CHAHARU離れ　道後夢蔵　島田

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事でお喜び頂いた反面、設備面でご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。
一つずつ早急に改善させて頂きたいと思います。
まだまだ至らぬ部分がございますが、これからも一つ一つ改善し快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので今後とも「道後夢蔵旅庵浪六」をよろしくお願い致します。
この度はサービス改善への貴重な機会を頂戴し心より感謝申し上げます。
道後夢蔵旅庵浪六　片山

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご家族での道後旅行を楽しくお過ごし頂けたご様子が伝わり、私共も微力ながらお手伝いができたかと思うと大変嬉しく思います。

最上階のお部屋はワンフロアを贅沢に使っておりますので、広さという面では当館で一番のお部屋になっております。また愛媛にお越しの機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

お食事の味にもお褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。お食事の量もご相談頂けますので、何なりとお申し付け下さいませ。

まだまだ至らぬ部分がございますが、これからもご宿泊者様満足を追求しより快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館にもお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変励みになるご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お料理やサービス面でご満足頂けた反面、お部屋の広さでご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そう感じさせてしまったのは全て私共の不徳の致す限りでございます。事前のアナウンス、部屋の間取り等に至らぬ点があったと反省致しております。間取りに関してはすぐの改善が難しい状況でありますので、事前のアナウンスでしっかりとお部屋の雰囲気も伝わるように精一杯努めて参ります。

まだまだ至らぬ部分ばかりでお恥ずかしい限りではございますが、これからも至らぬ点を一つ一つ改善しより快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参りますので、今後ともどうか「道後夢蔵旅庵浪六」をよろしくお願い申し上げます。

この度は大変励みになるお言葉とサービス改善への良い機会を頂戴し心より感謝申し上げます。

道後夢蔵旅庵浪六　大籔

この度は「道後夢蔵旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まず、わざわざ当館をお選び頂いたにも関わらず器の件でご不快な思いを与えましたことを深くお詫びいたします。

ご指摘頂きましたことは申し開きの余地がなくただただ私共の配慮不足でございます。今一度器を総点検し状態の芳しくないものに関しましては処分をし新たに発注させて頂きました。

後手後手の対応になりまして深く深く反省致しておりますが、ご迷惑をお掛けしたにも関わらずこのような改善の機会を頂きましたことに心より感謝致しております。

今後はチェック体制を厳重にし二度とこのようなことがなきようスタッフ一同力を合わせて参ります。またいつか道後にお越し頂けるときは今回のご恩返しができるように、精一杯の努力を継続することをお約束致します。

この度は私共の落ち度があったにも関わらず寛大なお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

道後夢蔵　旅庵浪六　大籔

この度は、「道後夢蔵　旅庵浪六」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族様が満足して頂けたご様子で本当に良かったです。まだまだ至らぬ部分もあったかと思われますが、最低限の仕事ができ安堵致しております。

また、スタッフの電話対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。今後も親切丁寧な説明を心掛け、安心して頂けるような対応を目指して参ります。

これからも安心して大事な方に紹介でき、また泊まりに行きたくなるような宿を目指し日々精進して参りますので、次回は是非ご一緒にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご家族様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

この度は、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

道後夢蔵　旅庵浪六　大籔