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武田尾温泉 紅葉舘 別庭 あざれのクチコミ・お客さまの声
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まず、1番に驚きの対応ですが、チェックアウトの時の事です。暴風雨でした。慣れない山道女性ドライバーの友達でしたので少し ましになるまでロビーに居させてもらいたくお願いしたのですが、松本さんに『居てもらうのは構いませんが、あちらのフリードリンクは飲まないで、こちらの席に座ってください』 と案内されました。もちろんチェックアウトのあとですから心得てはおりますが、わたしなら(フリードリンクなんですから)『大変な雨ですね。山道ですから、小雨になるまでこちらでコーヒーでもお飲みになって雨宿りしていってくださいね。 』などと案内すると思います。1泊1人3万の高級旅館とは思えない対応でした。帰るときに誰も見送りなく、客がいつ帰ったかもわからないような、今までに 経験のない対応でした。夜の食事は美味しくいただきましたが、鮎が焼きたてでなく、焼きも甘かったと思いました。配膳の方の提供の仕方に教育がされてないのか、バンバンと置かれて、お料理の説明もなく(コロナのせいですか?)残念でした。朝の担当の方は、感じがよかったです。が、朝ごはんの焼き魚も焼きたてでなく焼きもあまかったです。 最後に、旅館内で履く下駄は女性には大きく履きにくいものでした。改善お願いします。
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投稿者さんの 武田尾温泉 紅葉舘 別庭 あざれ のクチコミ
まず、1番に驚きの対応ですが、チェックアウトの時の事です。
暴風雨でした。慣れない山道女性ドライバーの友達でしたので
少し ましになるまで
ロビーに居させてもらいたくお願いしたのですが、松本さんに
『居てもらうのは構いませんが、あちらのフリードリンクは飲まないで、こちらの席に座ってください』 と案内されました。
もちろんチェックアウトのあとですから心得てはおりますが、わたしなら(フリードリンクなんですから)
『大変な雨ですね。
山道ですから、小雨になるまでこちらでコーヒーでもお飲みになって雨宿りしていってくださいね。 』などと案内すると思います。
1泊1人3万の高級旅館とは思えない対応でした。
帰るときに誰も見送りなく、客がいつ帰ったかもわからないような、今までに 経験のない対応でした。
夜の食事は美味しくいただきましたが、鮎が焼きたてでなく、焼きも甘かったと思いました。配膳の方の提供の仕方に教育がされてないのか、バンバンと置かれて、お料理の説明もなく
(コロナのせいですか?)
残念でした。
朝の担当の方は、感じがよかったです。が、朝ごはんの焼き魚も焼きたてでなく焼きもあまかったです。
最後に、旅館内で履く下駄は女性には大きく履きにくいものでした。
改善お願いします。
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