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コンフォートホテル北上のクチコミ・お客さまの声
食事4
家族旅行で利用しました。お風呂はシャワーのみの利用でしたが、栓をしていないのにお湯が排水されず、溜まっていったので、排水口を見ると髪の毛が詰まっていました。加湿空気清浄機はタンクの吸水口付近を中心にカビが付着していたため利用できませんでした。ご飯もおいしくスタッフの方も丁寧でしたが、不衛生な面があり残念でした。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では浴室の清掃不備により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘にてこのようなことが発覚し、大変お恥ずかしく存じます。問題のあった箇所につきましては、早急に対応を行い、加えて今後の再発防止のために清掃方法を見直すなど改善を図って参ります。貴重なご投稿をありがとうございました。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
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食事4
投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ
家族旅行で利用しました。
お風呂はシャワーのみの利用でしたが、栓をしていないのにお湯が排水されず、溜まっていったので、排水口を見ると髪の毛が詰まっていました。
加湿空気清浄機はタンクの吸水口付近を中心にカビが付着していたため利用できませんでした。
ご飯もおいしくスタッフの方も丁寧でしたが、不衛生な面があり残念でした。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では浴室の清掃不備により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘にてこのようなことが発覚し、大変お恥ずかしく存じます。
問題のあった箇所につきましては、早急に対応を行い、加えて今後の再発防止のために清掃方法を見直すなど改善を図って参ります。貴重なご投稿をありがとうございました。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。