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コンフォートホテル北上のクチコミ･お客さまの声
総合2
お掃除多分していないようです。ところどころ、わたゴミが乗っかったままでした。目の届いた場所だけ、吹いていたのでしょう。最初に気づいたのは、お風呂の水道蛇口の場所に、ポーチを置いて歯磨きしようとしたときです。勢いよく置いたら、ビチャンって水が跳ね返ってきました。よく見たら、蛇口一帯水溜りご出来ていました。トイレは、他のホテルでは、良く見かけてた、除菌しましたの帯が全くついて無いので、あれ？と思いましたが、便座もちょっと、おしっこ？ウンチ？やや、茶色の液体が固まった5ミリ位の物がくっ付いていました。トイレットペーパーで、こすったら取れましたが~ん～それを発見してから、よく見る様になり、トイレットペーパー入れも、綿ゴミが乗っかったままだし、ベッドの横に掃除した人の名刺らしきもの乗っかる場所があるけど、そこも綿ゴミが浮いていたし～多分四角い場所を丸く掃除をしてる感じなのかな？ヘルパーの免許持ってるせいか～これは～チョッとビックリでした。建物は、新しく綺麗な雰囲気なので、もったい無いと思い以前の口コミ見てたら、同じような内容書かれていたので、掃除の人員不足が問題なのか？それとも掃除する方に問題が有るのかと、考えてしまいます。他、早めについてどうしようと、お昼食べる場所あれこれ悩んでたら、見るに見かねたのか、掃除も完了したようなので、本当は、まだ入れない時間ですが、入っても良いですよと、言って頂いた、フロントの方の心使いは素晴らしいと思いました。ありがとうございます。それがあっただけに、お掃除に文句言うのも何か気が引けたのですが、お聞きしたい内容で、折り返しの電話待ってましたが、一向にお電話が来なく、忘れられてるかな？と思い書き留めてました。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しいお時間を割いて、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、清掃不備ならびにフロント員の対応につきまして、お客樣に不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。特にバスルームの清掃に際しては、お客様より数々のご指摘を受け、大変お恥ずかしく存じます。清掃の不備について清掃スタッフと共有いたしまして、再発の防止に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのご来館の際にはお客様にご満足いただけるお部屋をご用意できるよう、改善を図ってまいります。ご投稿ありがとうがとうございました。
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コンフォートホテル北上（岩手県）
2.0
投稿日：2016-07-19 07:17:01
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総合2
リトルパール0214さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ
お掃除多分していないようです。ところどころ、わたゴミが乗っかったままでした。目の届いた場所だけ、吹いていたのでしょう。最初に気づいたのは、お風呂の水道蛇口の場所に、ポーチを置いて歯磨きしようとしたときです。勢いよく置いたら、ビチャンって水が跳ね返ってきました。よく見たら、蛇口一帯水溜りご出来ていました。トイレは、他のホテルでは、良く見かけてた、除菌しましたの帯が全くついて無いので、あれ？と思いましたが、便座もちょっと、おしっこ？ウンチ？やや、茶色の液体が固まった5ミリ位の物がくっ付いていました。トイレットペーパーで、こすったら取れましたが~
ん～それを発見してから、よく見る様になり、トイレットペーパー入れも、綿ゴミが乗っかったままだし、ベッドの横に掃除した人の名刺らしきもの乗っかる場所があるけど、そこも綿ゴミが浮いていたし～多分四角い場所を丸く掃除をしてる感じなのかな？ヘルパーの免許持ってるせいか～これは～チョッとビックリでした。建物は、新しく綺麗な雰囲気なので、もったい無いと思い以前の口コミ見てたら、同じような内容書かれていたので、掃除の人員不足が問題なのか？それとも掃除する方に問題が有るのかと、考えてしまいます。他、早めについてどうしようと、お昼食べる場所あれこれ悩んでたら、見るに見かねたのか、掃除も完了したようなので、本当は、まだ入れない時間ですが、入っても良いですよと、言って頂いた、フロントの方の心使いは素晴らしいと思いました。ありがとうございます。それがあっただけに、お掃除に文句言うのも何か気が引けたのですが、お聞きしたい内容で、折り返しの電話待ってましたが、一向にお電話が来なく、忘れられてるかな？と思い書き留めてました。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間を割いて、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、清掃不備ならびにフロント員の対応につきまして、お客樣に不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
特にバスルームの清掃に際しては、お客様より数々のご指摘を受け、大変お恥ずかしく存じます。
清掃の不備について清掃スタッフと共有いたしまして、再発の防止に誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのご来館の際にはお客様にご満足いただけるお部屋をご用意できるよう、改善を図ってまいります。
ご投稿ありがとうがとうございました。