この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋の清掃が至らずお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるご宿泊の提供ができなかったこと、非常に心苦しく感じております。

ご指摘いただいた内容につきましては、清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも含め改善および再発の防止に努めて参ります。

快適なご宿泊をお届けできるよう、再度スタッフ全員で改善してまいりますので、甚だ勝手なお願いとは存じますが、再び北上にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。