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コンフォートホテル北上のクチコミ･お客さまの声
総合2
建物はキレイですし、受付の方も感じ良くて良かったのですが、部屋に入り椅子に座ろうとしたらコンビニの使った箸が椅子の上に落ちていて、箸には油も付いてたようでしたので、箸は捨てましたが座りたくなかったです。バスタオルや枕、ベッドにも長い髪の毛が着いてたり、洗面所にもパラパラ髪の毛が落ちていました。掃除が行き届いてない感じがしました。朝食はバイキングでしたが、選べる種類もなく白米もなくて、宿泊した日は子供のスポーツの試合でパンだとお腹すくとの事で結局近くのコンビニでおにぎりを買って食べさせました。
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この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室に清掃に不備があり、お客様にご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋は常に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう整えておくべきであるにもかかわらず、お恥ずかしい限りでございます。このようなことがないように、この度のご指摘を全従業員に周知し、清掃方法の見直しや、最終点検の徹底など、一層の注意を呼びかけて、改善に努めてまいります。また、無料朝食サービスにつきましても、ご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。当ホテルの無料朝食では、ご指摘の通り、白米ではなく、3種類のピラフを日毎に提供しております。朝食メニューのすぐの変更は難しい状況でございますが、いただいたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、北上市にご宿泊の際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
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コンフォートホテル北上（岩手県）
2.0
投稿日：2018-05-09 13:06:18
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総合2
1118かえで1118さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ
建物はキレイですし、受付の方も感じ良くて良かったのですが、部屋に入り椅子に座ろうとしたらコンビニの使った箸が椅子の上に落ちていて、箸には油も付いてたようでしたので、箸は捨てましたが座りたくなかったです。バスタオルや枕、ベッドにも長い髪の毛が着いてたり、洗面所にもパラパラ髪の毛が落ちていました。掃除が行き届いてない感じがしました。朝食はバイキングでしたが、選べる種類もなく白米もなくて、宿泊した日は子供のスポーツの試合でパンだとお腹すくとの事で結局近くのコンビニでおにぎりを買って食べさせました。
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この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室に清掃に不備があり、お客様にご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋は常に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう整えておくべきであるにもかかわらず、お恥ずかしい限りでございます。
このようなことがないように、この度のご指摘を全従業員に周知し、清掃方法の見直しや、最終点検の徹底など、一層の注意を呼びかけて、改善に努めてまいります。
また、無料朝食サービスにつきましても、ご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。
当ホテルの無料朝食では、ご指摘の通り、白米ではなく、3種類のピラフを日毎に提供しております。
朝食メニューのすぐの変更は難しい状況でございますが、いただいたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、北上市にご宿泊の際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。