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コンフォートホテル北上のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
お盆に1泊の旅行で利用させていただきました。全室禁煙ルームということだったのですが、最初に指定された部屋は明らかにタバコ臭く、フロントに連絡すると、すぐに違う階の部屋に変えてくれました。その部屋は全くタバコ臭くなかったので、最初の部屋は何だったんだろうという感じでしたが、フロントの対応はとても良かったです。また、チェックアウト時にも、お部屋の件は誠に申し訳ございませんでしたとチェックインの人とは違ったにもかかわらず、言っていただき非常に素晴らしい対応だと思いました。朝食はこの値段でこんなにたくさんの種類のものが食べられるのか、というぐらいよかったです。味も美味しかったです。機会があったらぜひまた利用させていただきたいと思います。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋に煙草の臭いが残っており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋のご移動などのご迷惑もお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変恐縮しております。日々の清掃時、消臭を行っておりますが、確認が不十分であったと猛省しております。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はフロントスタッフ・清掃スタッフともに清掃時の点検を強化し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。次回ご利用いただく際には、よりご満足いただけるホテルとなるべく、スタッフ一丸となって邁進して参りますので、再びお近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ
お盆に1泊の旅行で利用させていただきました。全室禁煙ルームということだったのですが、最初に指定された部屋は明らかにタバコ臭く、フロントに連絡すると、すぐに違う階の部屋に変えてくれました。その部屋は全くタバコ臭くなかったので、最初の部屋は何だったんだろうという感じでしたが、フロントの対応はとても良かったです。また、チェックアウト時にも、お部屋の件は誠に申し訳ございませんでしたとチェックインの人とは違ったにもかかわらず、言っていただき非常に素晴らしい対応だと思いました。朝食はこの値段でこんなにたくさんの種類のものが食べられるのか、というぐらいよかったです。味も美味しかったです。機会があったらぜひまた利用させていただきたいと思います。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に煙草の臭いが残っており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋のご移動などのご迷惑もお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変恐縮しております。
日々の清掃時、消臭を行っておりますが、確認が不十分であったと猛省しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はフロントスタッフ・清掃スタッフともに清掃時の点検を強化し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
次回ご利用いただく際には、よりご満足いただけるホテルとなるべく、スタッフ一丸となって邁進して参りますので、再びお近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。