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コンフォートホテル北上のクチコミ･お客さまの声
総合4
清潔で好立地、朝食もよく準備されていていました。コンフォートは、都市によって価格差が大きく、北上や5000円前後で泊まれるラッキーなホテルだと思います。仙台や八戸は同じ部屋なのに倍しているので、どこでも泊まれるホテルではない。残念だったのは、浴槽のお湯を抜くとサニタリーの床側が洪水になることで、バスマットはべたべたになってしまうこと。2泊したので、2泊目は別の部屋にしてくれるようお願いしたが、配水管の掃除をするからといって、結局同じ部屋だった。こちらが掃除をするならと了承したこともあるが、正直掃除に期待していた。しかし、2泊目も大洪水で、チェックアウトの時にそのことを伝える気力もなかった。掃除をするだけでなく、状況が解消したのかの確認までして欲しい。次の客が同じ目にあっていると思います。
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この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。浴槽の排水口の清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございません。また、お客様からご指摘を受けたにもかかわらず、翌日も水があふれたと伺い、重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるように、お部屋を整えなけらばいけないところをお恥ずかしい限りでございます。改めて、ご指摘のお部屋の排水口清掃を念入りに実施したことを、この場を借りて報告させていただきます。コンフォートホテルに予約を申し込んで良かったと思っていただけるように設備管理、サービスの向上に努めて参ります。これからも当ホテルならびに全国のコンフォートホテルのご利用をお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ
清潔で好立地、朝食もよく準備されていていました。
コンフォートは、都市によって価格差が大きく、北上や5000円前後で泊まれるラッキーなホテルだと思います。仙台や八戸は同じ部屋なのに倍しているので、どこでも泊まれるホテルではない。
残念だったのは、浴槽のお湯を抜くとサニタリーの床側が洪水になることで、バスマットはべたべたになってしまうこと。2泊したので、2泊目は別の部屋にしてくれるようお願いしたが、配水管の掃除をするからといって、結局同じ部屋だった。
こちらが掃除をするならと了承したこともあるが、正直掃除に期待していた。
しかし、2泊目も大洪水で、チェックアウトの時にそのことを伝える気力もなかった。
掃除をするだけでなく、状況が解消したのかの確認までして欲しい。
次の客が同じ目にあっていると思います。
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この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴槽の排水口の清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございません。
また、お客様からご指摘を受けたにもかかわらず、翌日も水があふれたと伺い、重ねてお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるように、お部屋を整えなけらばいけないところをお恥ずかしい限りでございます。
改めて、ご指摘のお部屋の排水口清掃を念入りに実施したことを、この場を借りて報告させていただきます。
コンフォートホテルに予約を申し込んで良かったと思っていただけるように設備管理、サービスの向上に努めて参ります。
これからも当ホテルならびに全国のコンフォートホテルのご利用をお願い申し上げます。