この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ユニットバスをご利用の際には、臭いのために大変ご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の不手際により、シャワーカーテンの清掃が行き届いていなかったことが原因かと存じます。
お部屋を整える際に、気づくべきでございました。
快適にユニットバスをご利用いただけるように、清掃に一層の注意を致す所存でございます。

北上駅東口の正面である好立地に甘んずることなく、サービスの向上、設備管理に努めて参ります。

誠に勝手ながら、北上市にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ、幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。