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コンフォートホテル北上のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン時にポイント利用して予約しているのに、正規料金を請求された。不思議に思い確認いただいたところ、ポイント利用の料金となった。朝ごはんには白ご飯やお味噌汁がありません。炒めたご飯しかない。とても残念でした。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご精算時にフロントが大変失礼な対応をしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様からのご予約内容を確認せず、料金を伝えてしまいました。このようなことがないように、ご予約内容をしっかりと確認してチェックイン手続きを致して参ります。また、無料朝食においても、ご期待に応えることができず、心苦しく存じます。当ホテルでは、白いご飯ではなく、ピラフを提供しております。現在季節のスープとして「彩り野菜と枝豆のベジポタージュ」を、その他味噌スープやミネストローネなどを日替わりでご用意しております。おかずメニューも日替わりも品がございますので、お試しいただければ嬉しく存じます。誠に勝手なお願いでございますが、北上市でのご宿泊の際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ
チェックイン時にポイント利用して予約しているのに、正規料金を請求された。不思議に思い確認いただいたところ、ポイント利用の料金となった。
朝ごはんには白ご飯やお味噌汁がありません。炒めたご飯しかない。
とても残念でした。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご精算時にフロントが大変失礼な対応をしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご予約内容を確認せず、料金を伝えてしまいました。
このようなことがないように、ご予約内容をしっかりと確認してチェックイン手続きを致して参ります。
また、無料朝食においても、ご期待に応えることができず、心苦しく存じます。
当ホテルでは、白いご飯ではなく、ピラフを提供しております。
現在季節のスープとして「彩り野菜と枝豆のベジポタージュ」を、その他味噌スープやミネストローネなどを日替わりでご用意しております。
おかずメニューも日替わりも品がございますので、お試しいただければ嬉しく存じます。
誠に勝手なお願いでございますが、北上市でのご宿泊の際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。