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コンフォートホテル北上 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.65
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.49
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-27 23:04:28

今まで2回利用させてもらいました。
立地、部屋、朝食、接客はとても良いです。ただひとつ、最初に部屋に入って感じたことは、ユニットバスから雑巾?臭いおしぼりみたいな臭いが、2回ともしていました。掃除で使用してる雑巾のせい?それとも排水の臭い?…。シャワーをして、やっと臭いが消えました。他のサービスが良いだけに、これだけが残念てした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル北上 2022-09-13 18:33:04

いつもコンフォートホテル北上をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊先として当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、浴室ご利用の際には浴室内臭気によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来快適にお過ごしいただけるはずの浴室において、このようなご指摘をいただくこととなり猛省しております。
清掃時には客室、浴室の臭気についても確認を徹底し、今後同様のご指摘がないよう清掃スタッフと連携し、改善に努めて参ります。

ご滞在中にご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、ご感想にはお褒めのお言葉もお寄せいただき大変恐縮しております。
今後より一層ホテル作りの為尽力して参ります。
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】