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コンフォートホテル北上 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.64
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.49
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-30 19:09:53

枕が男性臭さで使えず外して寝たら、布団も臭くて鼻に付き安眠出来ず、自分が持参したバスタオルを枕代わりに使いました。
お風呂のフェイスタオルも男臭さが染み付いてて、自分のタオルを使いました。クリーニング店に出してるのか?ホテルで洗って居るのか?疑問でしたが…数多くのホテルに宿泊してますが、こんな経験初めてで不快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル北上 2022-11-01 16:09:06

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、スタッフ一同猛省しております。
早急に清掃スタッフへ共有し、二度とこのようなことのないよう客室清掃の点検強化を図り、再発防止に努めて参ります。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当地にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】