この度は、コンフォートホテル北上をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはすぐ裏手にコンビニエンスストアがございます。
北上駅からは徒歩0分の距離にございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

しかしながら、喫煙場所に関しましてご不快な思いをお掛けし、申し訳なく存じます。
設置場所の検討を含め、お客様から頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

頂戴したお言葉を励みとして、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回、北上にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊、ありがとうございました。