この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたが、ご期待にそうことができず
大変心苦しく存じます。
ご指摘いただきましたように、北上駅東口には立地上の問題のため、飲食店の数が
少ない状況です。
しかしながら、北上駅の西口側には郷土料理を提供している飲食店や居酒屋などおすすめのお店も複数ございます。
北上駅東口から西口への地下連絡通路で徒歩約3分でございます。
当ホテルオリジナルの飲食店MAPなどもご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

空調につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は全館集中管理システムのため、お部屋ごとの冷房・暖房の切り替えができない設備となっております。
お客様には、大変ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
またご宿泊の料金につきましては、時季や日毎に応じて変動しておりますので、何卒ご了承くださいませ。

今回のご宿泊におきまして、頂戴しました貴重なご意見を参考に、よりお客様にご満足いただけるサービスを
ご提供できるよう努めて参ります。

今後も北上市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。