この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃、寝具類につきましてこのようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであるとスタッフ一同猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。

ご宿泊の料金につきましては、時季や日毎に応じて変動しておりますのでご了承くださいませ。
今回のご宿泊におきまして、頂戴しました貴重なご意見を参考に、よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。