この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は浴室の臭気によりご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
お客様をご案内する前の確認と対処が足りずにこのようなご指摘を頂戴することとなり猛省しております。
今後同様のご指摘のないよう、清掃担当と連携を取り対策を行って参ります。

しかしながら、ご感想にてお褒めのお言葉も賜り大変恐縮でございます。
朝食のスムージーは季節ごとにメニューを変え、日替わりにて提供しております。
機会がございましたらまたご賞味いただけますと幸いに存じます。

勝手なお願いではございますが、今後も近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。