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コンフォートホテル北上のクチコミ･お客さまの声
総合3
いつも利用しているホテルが満室のため、初めて利用しました。フロントの対応は好感がもてました。が、部屋に入ってがっかり。禁煙ルームを予約したのに、煙草と消臭剤の臭いが、、、。予約内容を改めて確認も、やはり禁煙ルームのはず。総合評価がイマイチなのもうなづけました。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。当ホテルは全館禁煙となっております。しかしながら清掃時の臭気の確認が不足しており心よりお詫び申し上げます。今後は日々の確認を徹底し、同様のご指摘のないよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ
いつも利用しているホテルが満室のため、初めて利用しました。フロントの対応は好感がもてました。が、部屋に入ってがっかり。禁煙ルームを予約したのに、煙草と消臭剤の臭いが、、、。予約内容を改めて確認も、やはり禁煙ルームのはず。総合評価がイマイチなのもうなづけました。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
当ホテルは全館禁煙となっております。
しかしながら清掃時の臭気の確認が不足しており心よりお詫び申し上げます。
今後は日々の確認を徹底し、同様のご指摘のないよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。