この度はコンフォーホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は浴槽排水溝の詰りにより、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたように、細部まで清掃が行き届いていなかったことが原因であり、このようなご指摘を頂戴することとなり猛省しております。
改めて日頃から念入りな清掃を行うことでお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回北上市にお越しの際にも当ホテルをご宿泊先としてご検討いただけますと幸いに存じます。
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。