この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、製氷機の故障によりご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
機械の修繕を早急に手配し、状況の改善に注力することに加え、日頃からのメンテナンスを見直して参ります。

お客様から頂戴したご意見と真摯に向き合い、いつでもご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と施設の維持に尽力いたします。
甚だ勝手とは存じますが、次回近くにお越しの機会がございましたら、再び当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。