この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにも心より御礼申し上げます。

客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いつでも気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めておりますので、お褒めの言葉が何よりの励みでございます。
ごゆっくりとお休みいただけましたようで、何よりでございます。

しかしながら、浴室のご利用に際しましては、ご不便をお掛けいたしました。
設備の都合によりすぐの改善が難しく、心苦しく存じます。
日頃の設備メンテナンスに力を入れて取り組んで参ります。

現状に甘んじることなく、安心してご利用いただけるホテルとなるよう、サービス向上と施設の維持に注力いたします。
今後とも、コンフォートホテル北上および全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧くださいますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心待ちにしております。