この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、ご不快に感じられた点がありました事、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいる所存でございます。再度、お近くにお越しの際には是非当館をお選びいただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。