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コンフォートホテル北上 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.66
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.50
  • 食事3.93

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-20 16:18:26

フロントの方がとても親切に対応してくださいました。
お部屋もシックできれいで清潔感があります。
低めの枕も寝心地が良かったです。
ただ、お風呂のシャワーカーテンがちょっと汚れていたことが残念です。
どうしても湿気がこもるので、仕方ないかもしれませんが…。
あと、車で長距離を移動する際、コンビニのおにぎり等で食事を済ませることが多いため、朝食には温かい白いご飯があればもっとよかったな、と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
コンフォートホテル北上 2011-09-21 17:41:42

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室ユニットバス内のシャワーカーテンに汚れがあり、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、二度と同様のことが発生いたしませんよう、清掃手順、確認作業をスタッフ一同徹底してまいります。また、朝食につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今すぐのご変更は難しいのですが、貴重なご意見として改善策を検討させていただきます。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、スタッフ対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変恐縮しております。次回こそはご期待に副えるよう、精一杯業務に励んで参ります。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】