この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの接客において不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
従業員同士での私語があり、お客様の接客は無愛想ということは仕事に向き合えていないも同然のことで、スタッフ一同猛省しております。
スタッフ全員に今回の件を伝え、接客の取り組みに伴い全員で向上するよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回も北上へお越しの際にも当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空調がフロアー毎の集中管理となっており、お客様には多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急な改善は困難な状況ではございますが、今回頂いたご意見は今後改修の機会がありましたら、参考にさせていただきます。
フロントではご希望のお客様へ扇風機の貸出しなど行っておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

甚だ勝手ではございますが、北上へお越しの際は当ホテルの宿泊もぜひご検討いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら客室のエアコンの清掃不足により、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に該当のエアコンを確認し、念入りに清掃いたします。
二度とこのような不備が発生しないよう清掃・点検方法を見直し、改善に努めてまいります。
この度はご指摘いただき、ありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、次回も北上へお越しの際は、当ホテルへの宿泊をぜひご検討いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、新型コロナウイルス感染症予防対応を実施しながら、無料朝食を提供しております。
朝食会場だけではなく、お部屋へも朝食をお持ちいただけます。
ピラフ、パン種類にスクランブルエッグ、サラダ、フルーツ、ヨーグルト、コーヒーなどをご用意しております。
日毎に変更しているメニューもございますで、次回もお召し上がりくださいませ。
今後もお客様に安心して宿泊いただけるように、感染症対策を講じつつサービスの向上に努めて参ります。

今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルのご利用をお願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度は数ある施設の中からコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。

ただいま新型コロナウイルス感染症の影響でメニューを個包装して提供を行い、また一部メニューの提供を停止しております。
お客様には、ご迷惑おかけして申し訳ございません。
感染症対策の一環として、椅子やテーブルのアルコール除菌や換気に気を配り、お弁当の容器にいれていただきお部屋で、お召し上がりいただけるといったサービスも行っております。
そちらもご利用いただければ幸いでございます。

また北上にお越しの際は、コンフォートホテル北上をご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
無料朝食につきまして、ご期待に応えることができず、
心苦しく存じます。
お客様のご指摘のとおり、現在、新型コロナウイルス感染予防の為、衛生面を考慮し、メニューを変更して提供しております。
提供の品は少ないのですが、飲むヨーグルトや
ジンジャーチキンなど新たに加えたメニューも
ございますので、召し上がっていただければ、
嬉しく存じます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら今現在コロナウイルスの影響で一部メニューを休止しております。

収束した際は是非また当ホテルの朝食をお試しくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

また北上市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは北上駅東口から徒歩０分、駅を出ると目の前にホテルがあり
駐車場も無料でございますので鉄道をご利用のお客様にはもちろん
お車をご利用のお客様にも立地がよく、裏手にはコンビニがございますので
非常にご好評いただいております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテルの立地にご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。

当ホテルのすぐ後ろには、コンビニエンスストアがございますのでご滞在中も便利にご利用いただけます。

また、北上駅の新幹線口からもほど近く新幹線や電車をご利用の際も便利かと存じます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう施設とサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関してご満足頂きありがとうございます。

また、館内の暖房システムにつきましては、一括管理のため
大変ご迷惑をおかけ致しました。

朝食につきましては、今後の課題とさせて頂きます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR北上駅東口（新幹線口）に位置しており、地下連絡通路を使用して約3分で北上駅西側へ着きます。
ご不便をおかけしておりますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

北上駅東側には、北上川や桜並木の名所である展勝地がございます。
ビジネスにも観光にも、ご利用いただければ、嬉しく存じます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの近くに飲食店は少なく、心苦しく存じます。
北上駅西側に飲食店街が広がっております。
深夜遅くまで営業しているお店も複数ございますので、お楽しみいただければ嬉しく存じます。
岩手の食材を用いた郷土料理の飲食店も複数ございますので、飲食店街を歩いてみてくださいませ。

今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスをお気に召して頂けた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
当ホテルチェーンでは、無料朝食サービスに特に力を入れており、日替わりのメニューもご用意しておりますので、次回のご宿泊の楽しみとしていただければ幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備にございましたこと、深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう清潔なお部屋を提供すべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
改めてお部屋の天井、壁、エアコン付近の清掃に注意して参る所存でございます。

今後も、ＪＲ北上駅東口正面の好立地に甘んじることなく、お部屋の清掃およびサービスの向上に努めて参ります。
当ホテルは、ビジネス、観光、スポーツ観戦など多岐にわたり、ご利用いただいております。
北上市にお越しの際には、当ホテルを思い出していただければ嬉しく存じます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊代でございますが、ご予約をお申込みいただいただ時期やイベント状況などにより、変動しております。

また、毎朝、お客様に喜んでいただけるように、無料朝食をご用意しております。
日毎に替えている品もございますので、お召し上がりいただければ、嬉しく存じます。

これからも、コンフォートホテル北上に予約を申し込んで良かったと思っていただけるように、サービスの向上に努めて参ります。

また、JR北上駅周辺には、郷土料理の飲食店も複数ございますので、お楽しみくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィーク中のご宿泊ということで、何かとご不便やご面倒をおかけし申し訳なく存じます。
しかしながらスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。

また北上市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルの契約駐車場が遠く大変ご足労をお掛け致しました。
現在のところ、ホテル敷地内の駐車場は先着順でご案内しており、満車の際は、北上市営東口駐車場をご案内している状況でございます。
お疲れのところお越し頂いた上に、遠くの駐車場へご案内しなければならないのは大変心苦しい限りではございますが、無料でご利用頂けるサービス券をお渡ししております。
ご理解いだければ幸いでございます。

お客様のお言葉は今後のサービス向上の参考に致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様におくつろぎ頂ける空間作りを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、公式サイト・楽天トラベルにてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、グラス洗浄の不備の為、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
翌日も、清潔なグラスをご利用いただけるように、洗浄と点検に一層の注意を致す所存でございます。
また、予備のグラスを十分に持っておりますので、ビールのにおいなどが付いている場合には、洗浄に時間をかけ、グラスを清潔に維持するよう努めます。

公式サイトからお送りいただいたメールにつきまして、翌日に上記と同様の内容でご返信させていただきましたが、届いておりませんでしたら申し訳ございません。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、改善の機会をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いでございますが、北上市にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたご様子安堵いたしました。
当ホテルはJR北上駅東口の目の前に位置しており、コンビニエンスストアもすぐ裏手にございますので、ご入り用の際も便利にお使いいただけるかと存じます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また北上市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはJR北上駅東口の目の前に位置しており、迷わずご到着いただけるとご好評いただいております。

また、お客様の仰るとおり、コンビニエンスストアもすぐ裏手にございますので便利にお使いいただけるかと存じます。

これからもお客様にハード面・ソフト面ともにご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進して参りますので、また北上市内にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。