この度はコンフォートホテル北上にご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地をお褒めいただき光栄に存じます。
当ホテルは北上駅東口から徒歩0分、駅を出てすぐ目の前という便利な場所にございます。
お仕事やご旅行などご利用の目的を問わず、お客様の実りある旅にお役立ちできておりましたら幸いでございます。

一方で、朝食のご利用に際しましては、ご不便をお掛けいたしました。
頂戴したご意見を今後の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるご提供方法を検討して参ります。

現状に甘んじることなく、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに尽力いたします。
次回近くにお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、製氷機の故障によりご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
機械の修繕を早急に手配し、状況の改善に注力することに加え、日頃からのメンテナンスを見直して参ります。

お客様から頂戴したご意見と真摯に向き合い、いつでもご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と施設の維持に尽力いたします。
甚だ勝手とは存じますが、次回近くにお越しの機会がございましたら、再び当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にあたり、客室の空調が集中管理のためご不便をお掛けいたしました。
2月中旬から下旬にかけて気温差の激しい日々が続いておりましたが、ご体調にお変わりありませんでしょうか。
冷暖房の切り替えは集中管理でございますが、送風設定への変更でしたらお部屋ごとに行っていただけます。
操作の方法などご不明な点がございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

また、無料朝食サービスにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
コンフォートホテルの共通メニューにつき早急な反映は難しい状況でございますが、お客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。

現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
当ホテルは全館禁煙となっております。
しかしながら清掃時の臭気の確認が不足しており心よりお詫び申し上げます。

今後は日々の確認を徹底し、同様のご指摘のないよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをお掛けこととなり誠に申し訳ございませんでした。

空調の臭気、お部屋の埃とこのようなご指摘を受けることとなり、スタッフ一同猛省しております。
今後同様のご指摘を受けることのないよう、設備のメンテナンスと細部まで行き届いた清掃を行うと共に、フロントでの確認徹底を行って参ります。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋に埃でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくべきお部屋の清掃に不備があり猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。

お客様にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスについてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
朝食メニューは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
定期的にメニューの変更も行っておりますので、今後も同様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回北上へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは北上駅東口から徒歩０分、駅を出ると目の前にホテルがあり至極便利な立地にございます。
立地、コンビニ近くにつきましては多くのお客様よりご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用下さいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での応対を心掛けております。

当ホテルの立地につきましては北上駅に新幹線口に面しており多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、ご指摘のように北j上市の繁華街は西口方面び集中しておりますのでご不便をお掛けしたかと存じます。
またライトミールバックをお渡し出来なかった旨をお伺いし十分なご説明とが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
こちらは感染症対策として朝食時間内に会場外・ホテル外でお召し上がりいただけるものとしてご用意しております。
何卒ご理解いただければと存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル北上を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食についてご意見いただきありがとうございます。
現在コンフォートホテルでは「世界を旅する朝ごはん」をテーマに、季節ごとに世界各地を旅するようなメニューをお届けしております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用頂ける際も是非お楽しみ下さい。

今後もお客様によりご満足頂けるようサービス向上につとめて参りますので次回も北上市にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

平素よりコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは北上駅東口から徒歩０分、駅を出ると目の前にホテルがありまたコンビニエンスストアも徒歩0分と至極便利な立地にございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、立地だけでなく接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の不備によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた客室を再度点検し、椅子の背中部分のほころびは補修致しました。
ドライヤーの故障につきましても、確認不足によりご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは、開業より10年経っておりますが、快適にご宿泊いただけるよう、隅々まで清掃に心を配り、お客様にお部屋をご用意でするためにいま一度清掃方法を見直し、確認を徹底してまいります。

この度は、お気づきの点をお伝えいただきましてありがとうございました。
お客様の声を支えとして、サービスの向上、設備管理に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは北上駅東口から徒歩０分、駅を出ると目の前にホテルがあり
駐車場も無料でございますので鉄道をご利用のお客様にはもちろん
お車をご利用のお客様にも立地がよく、裏手にはコンビニがございますので
非常にご好評いただいております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関してご満足頂きありがとうございます。

また、館内の暖房システムにつきましては、一括管理のため
大変ご迷惑をおかけ致しました。

朝食につきましては、今後の課題とさせて頂きます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、無料朝食サービスではご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見は、今後のメニュー見直しの際の参考とさせていただき、ひとりでも多くのお客様に喜んでいただけるよう、出来る限りの改善に努めて参ります。

また、当ホテルから北上駅を挟んだ東側には、複数の飲食店が軒を連ねております。
岩手県の郷土料理を提供しているお店も複数ございますので、お楽しみいただければ嬉しく存じます。

甚だ勝手なお願いでございますが、北上市にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルの朝食、清掃スタッフの挨拶などお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お部屋にパジャマが用意されていなったと伺い、深くお詫び申し上げます。
本来は、ベッドの上に部屋着としてガウンを容易されていただいておりますが今回無かったということで、恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことの無いよう清掃終了後の点検に、改めて注意をしてまいります。

勝手なお願いではございますが、また北上市でのご宿泊の際は、当ホテルへのご宿泊いただければ幸いでございます。
次回のご宿泊お待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食スタートのお時間につきまして今すぐの変更は致しかねますが、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。また北上にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事できるお店が駅の反対側にあり、お客様には大変ご不便おかけしていることと存じますが、当ホテルの立地面をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお褒めいただけるようにサービス強化に努めて参ります。

ぜひ次回北上にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のカードキーにつきましては、ご不便とご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウト後にルームキーのデータを確認および更新して使用できる状態でお客様にお渡しすべきところ、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
皆様にご不便をおかけすることのないよう、確認の徹底とご案内の強化に努めて参ります。

また、お部屋の鏡に関しましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
施設上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、お寄せいただいたご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

今後も皆様よりお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。