この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋に埃でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくべきお部屋の清掃に不備があり猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。

お客様にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスについてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
朝食メニューは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
定期的にメニューの変更も行っておりますので、今後も同様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回北上へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では朝食スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。朝食コーナーにつきましては、お客様がお食事を召上がる場所でございますので、スタッフも衛生に細心の注意を払っており、朝食サービス提供中にも清掃を行わせていただいております。しかしながら、お客様のご投稿を受けまして、清掃を行うタイミングや方法につきまして、お客様の視点に立った見方が不足していた点を猛省するとともに、意識を改め改善を行っていく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上にご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地をお褒めいただき光栄に存じます。
当ホテルは北上駅東口から徒歩0分、駅を出てすぐ目の前という便利な場所にございます。
お仕事やご旅行などご利用の目的を問わず、お客様の実りある旅にお役立ちできておりましたら幸いでございます。

一方で、朝食のご利用に際しましては、ご不便をお掛けいたしました。
頂戴したご意見を今後の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるご提供方法を検討して参ります。

現状に甘んじることなく、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに尽力いたします。
次回近くにお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは北上駅東口から徒歩０分、駅を出ると目の前にホテルがあり至極便利な立地にございます。
いただきましたお褒めの言葉はスタッフ全員の励みとなります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをお掛けこととなり誠に申し訳ございませんでした。

空調の臭気、お部屋の埃とこのようなご指摘を受けることとなり、スタッフ一同猛省しております。
今後同様のご指摘を受けることのないよう、設備のメンテナンスと細部まで行き届いた清掃を行うと共に、フロントでの確認徹底を行って参ります。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の不備によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた客室を再度点検し、椅子の背中部分のほころびは補修致しました。
ドライヤーの故障につきましても、確認不足によりご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは、開業より10年経っておりますが、快適にご宿泊いただけるよう、隅々まで清掃に心を配り、お客様にお部屋をご用意でするためにいま一度清掃方法を見直し、確認を徹底してまいります。

この度は、お気づきの点をお伝えいただきましてありがとうございました。
お客様の声を支えとして、サービスの向上、設備管理に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋がタバコ臭かったと伺い、心苦しく存じます。

早速、お部屋の消臭対応を実施したことをこの場を借りて、報告させていただきます。

ご宿泊のお客様が快適にお過ごしいただけるように、お部屋の清掃、管理に一層の注意をして参ります。

誠に勝手ながら、北上市にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ、嬉しく存じます。

今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、無料朝食サービスではご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見は、今後のメニュー見直しの際の参考とさせていただき、ひとりでも多くのお客様に喜んでいただけるよう、出来る限りの改善に努めて参ります。

また、当ホテルから北上駅を挟んだ東側には、複数の飲食店が軒を連ねております。
岩手県の郷土料理を提供しているお店も複数ございますので、お楽しみいただければ嬉しく存じます。

甚だ勝手なお願いでございますが、北上市にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR北上駅東口のすぐ目の前と近く、新幹線をご利用のお客様からは特にご好評いただいております。

今後もお客様のお褒めの言葉に甘んずることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また北上にお越しの機会があれば、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒気はまだまだ退きませんが、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきました通り、当ホテルは北上駅東口の正面に位置しており、観光、ビジネスのお客様共に、また、すぐ裏手のコンビニはとりわけ夜遅い到着のお客様にご好評いただいております。飲食店につきましては、徒歩圏内のオススメのお店の紹介もしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。朝食の温かいごはんにつきましては、貴重なご意見として、今後の課題にさせていただければと存じます。差し出がましいようですが、温かいお味噌汁と日替わりのスープ、パンやワッフル用のオーブントースターもございます。次回の機会がありましたら、お試しいただければ幸いです。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も常にお客様にご満足いただけるホテルを目指して、よりお値打ちな宿泊プランの提供や、更なるサービスの充実に努めて参ります。ぜひまた北上にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき誠にありがとうございます。しかしながら浴槽の穴の汚れについて、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、清掃後のチェックの強化に努めて参ります。またお客様の仰るとおり、当ホテルの敷地にコンビニが隣接しており、飲食店が少ない北上駅東口側の立地上、多くのお客様にご好評いただいております。今後更なるサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた北上にお越しの際にも、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらコインランドリーのご利用に関しまして、スタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。通常、フロントスタッフが洗濯物の回収を行うことはございませんが、当日はコインランドリーご利用のお客様が大変多くいらっしゃり、お待ちいただいているお客様からのご指摘を受けまして、致し方なく洗濯物を回収させていただいた次第でございます。しかしながら、回収にあたり、お客様の立場に立ったきめ細やかな心配りができておらず、大変ご不快な思いをおかけしてしまいました。ご投稿を頂戴し、私共の思慮不足を痛感しております。猛省すると共に、重ね重ねお詫び申し上げます。乾燥機の増設やフロントでの管理体制につきましては施設的な問題もあり、即日の対応とは参りませんが、今後、致し方なく洗濯物を回収させていただく際には大きなカゴを用意し、シワがつきませんよう改善を図ってまいります。また、フロントスタッフにて洗濯物を畳む行為につきましては、ご不快に思われるお客様もいらっしゃるかと存じますので上記の対応策にて努めてまいります。貴重なお時間を割いてまでご投稿をいただきましたことを、心より深く感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また北上へお越しになる際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきますとともに、お褒めの言葉まで賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。これからも快適にご宿泊いただけるようサービス維持向上に努めてまいります。今後ともビジネス・ご旅行に当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。次回のご予約・ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ご到着時、敷地内駐車場が満車となり、市営駐車場のご案内となり、ご不便をお掛けいたしました。誠に恐縮でございますが、これに懲りず次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館の施設と無料朝食サービスがお客様のご期待に充分応えることが出来ず、誠に残念に存じております。誠に勝手ながら、またお近くにお越しの機会には是非当ホテルをご指名いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、清掃にあたり、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた清掃開始時間については、お客様に安心してご滞在いただけるよう、改善に向け、取り組んで参ります。貴重なお時間を割いてまで、ご投稿賜り、厚く御礼申し上げます。お客様のご期待に応えるべく、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室や朝食につきまして、充分ご期待に沿うことが出来ず誠に残念に存じております。お客様に快適にご利用頂けますよう、施設の維持管理とサービスの改善に努めて参ります。次回も北上へお越しの際には当ホテルへのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。先日のご宿泊に際し、貴重なご意見をお寄せいただきましたが、朝食につきましてご満足いただけず、誠に残念に存じます。只今、当ホテルチェーンでは無料朝食サービスのリニューアルを、順次進めておりますので再度、ご宿泊の機会がございましたら是非、当館でのご滞在をご検討くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル北上をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、全国のコンフォートブランドのホテルで力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
こだわりのスムージーや地産地消メニューなど、軽食ながらも彩り豊かなメニューをお楽しみいただけます。

しかしながら、コーヒーマシンをご利用いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
一杯ずつ豆を挽いて抽出するコーヒーは、ウェルカムドリンクサービスとしてもご用意しております。
またの機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

引き続き、いつご利用いただいてもご満足いただけるホテルとなるよう、更なるサービス向上に尽力いたします。
次回北上にお越しになる際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。