クチコミ

総合評価
4.49
2,377
5
737
4
386
3
59
2
25
1
8
部屋
4.38
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.54
朝食
4.44
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.67
設備
4.20
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像
1,969
5
その他
その他
2024年9月宿泊
mwu.ra.fllaga
50代/男性|20 件のクチコミ

2024年9月20日から2泊3日で利用しました。事前に連絡していたとはいえ、飛行機遅延の影響で深夜の到着になってしまったにもかかわらず、快く対応していただき、さらには荷物を部屋まで運んでくださいました。この価格帯で、荷物を運んでいただけるとは思っていなかったので、大変驚きました。ありがとうございます。 ホテルスタッフの皆さんは、とにかく親切・丁寧な接客で、宿泊できてよかったです。 スタッフの皆さんのホスピタリティが高いので、逆に目についてしまったのが設備面でした。 部屋の鍵がカード式ではなかったこと、お風呂場と洗面台の蛇口に温度調節機能が備わっていなかったこと、洗面台の鏡に曇り止め加工がされていなかったこと、コンセントの数と位置、エアコンの温度調節機能がなかったことは、老舗のホテルさんでは仕方のないことかもしれません。設備投資面での難しさがあるとは思いますが、徐々にリフォームしていただけると有り難いです。札幌で過ごすには、便利な立地だと思います。また、利用させてください。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
53
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mwu.ra.fllaga 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 古い施設ではございますが、今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 札幌パークホテル オペレーション部 宿泊課担当課長 杉村みどり
2024-09-24
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

北海道クルマ一周旅の途中に寄らせていただきました。まずはフロントマンの方にお礼を言わせてください。クルマ旅だったため、水を補給したかったのですが、自分で汲んで運びますという申し出に対し、全てしてくださいました。かなり重かったのに、あの親切な対応は忘れません。 ホテルに関してはコスパが高いということにつきます。あの価格でこのくらいの対応は十分です。部屋の壁は隣の話声が聞こえるくらい薄いですが(笑)高くていいのは当たり前ですから。 それとクルマ旅の途中の者にとっては、あの置きやすく広い駐車場は何にも代えがたい魅力です。地下鉄駅まではたった数十歩。大通りもすすきのもすぐでした。 また北海道に行く際には必ず宿泊させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 札幌パークホテル オペレーション部 宿泊課担当課長 杉村みどり
2024-06-20
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
にゃんこ5363
70代/女性|42 件のクチコミ

安心して泊まることができるホテルですね。ただ、今回は少し残念なことがありました。お風呂の排水がひどく遅いのです。排水されないわけではないけれど、泡がとれず苦労しました。 朝食は、なだ万さんなおですが、オイル付の魚に大根おろしをつけたようなのが出て、油が強くてだめでした。また、おかゆを頼んだら、塩来ぬが出ました。こぶの煮たのがついていて、それはおいしかったのですが、こぶ昆布で、しかも塩分過多になりそうで、食べられませんでした。 おいしい献立であるだけに、なだ万さんらしくないなあと思ってしまいました。 利用させていただいたときは、かなり大きな催事があったので、フロントの対応など、行き違いがあったのは仕方ないのですが、それにしても、残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
にゃんこ5363 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう設備点検を強化し、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 札幌パークホテル オペレーション部 宿泊課担当課長 杉村みどり
2024-04-23
5
ビジネス
仕事仲間
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて札幌パークホテルに宿泊しました。 お部屋の温度調節が分からず、少し暑かったのですが、ルームウエア?が肌触り、着心地が良くお陰様でぐっすり眠れました。一緒に宿泊した2人もこれが欲しい!と注文してきたほどです。 朝食も明るいテラス席で、お天気も良く快かったです。 色とりどりの野菜も多く、コーンをその場でジューサーで作るコーンポタジュは、コーンそのままの自然な甘みがあり美味でした。 種類も多く、朝からスイーツもあり、食べてしまいました。その中でも抹茶のムースが一番のお気に入りなりました。 道産子の私ですが、北海道を楽しめた朝でした。 もちろん、スタッフの対応も申し分ありませんでした。 快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
りえ9907
40代/女性|6 件のクチコミ

パークなら泊まって見たい!と言い出したので息子の部屋を追加して到着。ご厚意で同じ階の広々としたお部屋に替えて頂きとても喜んでおりました。9階のお部屋はとても景色が美しく今シーズン最後と思われる紅葉を窓辺で楽しめとても満足致しました。お部屋もとても清潔で過ごしやすく質の良いアメニティと寝心地最高のベットでゆっくり休めました。朝食も素敵な庭園を眺めながら美味しく頂きました。部屋に戻り名残惜しい気持ちでチェックアウトに向かおうとドアを出てびっくり。こんなにたくさんの方が近くでお掃除してたのか、、、音がしなくて気付かなかった。さすがパークホテルだねーとエレベーターの中で話しておりました。チェックアウトが終わり駐車場を出る時。係の方にも気持ちよく挨拶して頂けました。本当に敷地を出るまで気持ちよく過ごせました。次の目的地まで主人と「また来たいね。あの仕事断ろうと思ってたけど頑張っちゃおうかな。記念日とかはもう一階上のフロアとかも行ってみたいね!」楽しい会話と思い出と明日からの活力をお土産に頂けました。また是非伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/選べる朝食付

26
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 札幌パークホテル オペレーション支配人 齊 広樹
2022-12-11
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子供の頃から慣れ親しむ公園のすぐそばに隣接しているこちらのホテルに今回道民割を利用し宿泊する事にしました。 チェックイン時のフロントスタッフの対応は事務的な接客ではなくおもてなし感のある物腰でした。(チェックアウトまで一部の スタッフにも同じ好印象を受けました。) チェックインが夜だったのでアップグレードの部屋からの景色は明日までお預け。窓下を見ると庭園の滝がライトアップされて 綺麗でした。 札幌はここ数日雨が続いたので晴れを期待しましたが今朝もどんよりとして今にも雨が降りそう。お天気が良ければ公園内を 散歩しようと考えていましたけれど部屋からの景色を堪能し朝食会場へ。窓際の席に案内され庭園を見ながら美味しく頂きました。ご馳走様でした。 お部屋は綺麗に清掃されていて気持ち良かったです。機会があればまた宿泊したいと考えています。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 先日は札幌パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 窓からの景色をお楽しみ頂き、何よりでございます。当ホテルは中島公園に隣接し、四季折々の色彩あふれる景色をお愉しみ頂けます。 これからは紅葉の季節でございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌パークホテル オペレーション部 宿泊担当課長 青山 一知
2022-09-11
5
その他
家族
2020年6月宿泊
finedayitky
50代/女性|3 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。ホテル前の青空駐車場が便利なのと、隣が中島公園で近隣にコンビニがたくさんあるので、コロナウイルス感染拡大防止としては、あまり人に会わずに行動出来ると思いました。チェックイン時に体温測定と健康チェックして頂き、受付にはビニールが貼られているので安全第一でやられてるのを感じました。部屋も清潔で窓が開けられるのも良かったです。注意事項もしっかり書かれていて、私が泊まった前後日にはお客さんはとっていないとか。利用してませんがホテル内のお店(食事、お土産)は開かれてるようでした。こんな大変な時期にお安く泊まらせて頂き、チェックアウト後に掃除の手間をおかけしたかと思うと心苦しい気もしましたが。また利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
15
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この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 今もなお新型コロナウイルスにより、ホテルをご利用するお客様は減っておりますが、今までと変わらぬおもてなしで、お客様をお迎えしてまいります。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
2020-10-04
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

家族で利用しました。  詳細不明ですが、部屋をアップグレードして頂き、予約した部屋よりも良い部屋に泊まることができました。この点については家族が大変喜んでいました。ありがとうございました。  当初、朝食のみで夕食は外で食べようと思っていたのですが、上記のようなこともあり、また部屋に宿泊者向けのクーポン(宿泊者向けメニュー)があったため、せっかくの機会なので一人2500円のステーキのコースを4人で食べることにしました。  ホテルの方のサービスも行き届いており、家族が大変喜んでおりましたので、上記の評価になっています。個人的には朝食のバリエーションがもう少しあっても良いかと思います(ただし妻は野菜等がたくさん食べられるので大変喜んでいました)。  駐車場はチェックアウト時に1,030円かかるのですが、宿泊中は車の出し入れが自由で、駐車場の係の人も臨機応変な対応をとってくれたので、使い勝手は良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 ご家族の大切な思い出作りのお手伝いが出来ました事は、何よりも嬉しいことでございます。 これからも皆様より、来て良かったと思っていただける施設を目指し、メニュー・サービスの改善に努めてまいります。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
2019-08-08
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
AT_0923
40代/女性|10 件のクチコミ

チェックインの時に宿泊者専用のイタリアンディナーコースのチラシをもらったので、夜はそこにしました。アルコール一杯とプチ前菜、カルパッチョ、パスタ、メイン料理、フォカッチャ、デザートとコーヒーで\3780税サ込み、しかもどれも美味しく北海道の食材も味わえ、なんてお値打ちなんだと感激でした。オリーブオイルと砕いたナッツをつけて食べるフォカッチャは、ついおかわりしました。 普段は国内の出張やレジャーで、あまり荷物を部屋まで運んでくれるようなホテルを利用しませんが、たまには老舗ホテルも良いなあ、気持ちの良いサービスだと思いました。今回は1人での利用でしたが、また機会があったら今度は家族と泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中にお召し上がりいただきました、「ご宿泊のお客様限定 ピアレセミコース」につきまして、多くのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 テラスレストランピアレにつきましては、北海道の新鮮な魚介と大地の恵みをふんだん活かした自然志向のイタリアンレストランでございます。きっとご家族の皆様にもご満足いただけることと思いますので、次回ご来札の際にも、今度はご家族でお越しいただけましたら幸いに存じます。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
2019-04-15
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ホームページ上や口コミで朝食が素晴らしいということでこちらを選びました。 全体的に素晴らしいホテルで、皆さんにお薦めしたいです。ただ、ホテルのためにあえて申し上げると、最近は他のホテルでも朝食に力を入れているせいでしょうか普通でした。特にパン類はクロワッサンは大変おいしかったですが、それ以外のパンはちょっと・・・です。大手コンビニの「金の・・・」シリーズの足元にも及びません。 あと、トイレのボウルの色の影響でしょうか、水が茶色く見えたのも気になりました。 それと、全体にエコを推進しているのは評価できますが、その不便さの見返りが宿泊客にありません。ただ単に、ホテル側有利に働いていると思えてしまいます。エコに協力した宿泊客には何かの特典を用意するなどのホテルが増えているのも参考にされたら宿泊客の理解に役立つかもしれません。個人的はとても良いホテルと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

好きなものを好きなだけ★北の彩り洋食ブッフェ

11
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この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食を楽しみにホテルをお選びいただきましたにも拘らず、ご期待に沿えないこととなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 「ご朝食がメインでお客様にご宿泊いただきたい」との思いから、毎月改善に取り組んでまいりましたが、まだまだ至らぬものと痛感しております。 今一度原点に戻り、パン等一つ一つのこだわりをお客様にお伝えし、皆様のご期待に応えるべく、誠心誠意努めてまいりますので、末永くご愛顧いただけましたら幸いに存じます。 また、エコに関する取組みも、ホテル全体としてどのように取り組んでいるのかを明確にして、ご理解ご協力を賜れるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
2018-09-24
5
ビジネス
その他
2016年10月宿泊
mr.children_22
40代/男性|89 件のクチコミ

日本の古くなったら壊し建て替える文化にあって、とても良い齢の重ね方を している老舗ホテルで、中島公園と融合した、 まさにパークインパークのホテルで札幌では駅上のホテルとこのふたつの ホテル以外は特別な事由がない限り利用しません。 埃ひとつ落ちていない白を基調にした間接照明の気持ち良いロビー、 笑顔が素敵でフレンドリーでホスピタリティに溢れた ベルガールさんやスタッフの皆様。 客室も特別な設備はないですが、清潔でメンテナンスも行き届いており、 バスローブ等リネン類が丁寧に仕上げられ肌ざわりが、 過去に利用したホテルでは最高のホテルのひとつです。 パークビューの高層階のお部屋からは眺望も中島公園の紅葉(黄葉)を楽しめました。 冷蔵庫には陶器のタンブラーが冷やされてあり ひとつひとつの備品や設備に優しいおもてなしを感じます。 特筆すべきはベルガールさん等の気持ち良い接遇と、 レストランピアレの洋食ブッフェです。 訪問する度に進化しており、ディスプレイも目を楽しませてくれ、 野菜とフルーツを多く朝摂りたい私には本当にありがたく好みの朝食で、 陽の当たる一段上がったテラスでゆっくり食べるのが大きな楽しみのひとつです。 フルーツに至っては、傷まないようそれぞれのフルーツのフレッシュジュースに 浸して提供されている努力はいつも感心します。 前回はオレンジだけでしたが、今回は柿、キウイ等ジュースにしにくい 数種のフルーツも同様でした。 いつまでも良いホテルであって欲しく 引き続き今後ともよろしくお願いします。 ありがとうございました。 一点惜しくとても残念だったのはホテルに対してではなく、 テナントで入っている「なだ万」さんのルームサービスのステーキ重です。 お肉もですが、お米が酷く保温ジャーに1週間くらい放置されたような黄ばんで パリパリに乾燥し食べれたものではありませんでした。 責任者の方や、なだ万そのものの食材管理体制が透けて見えるようで 同じ物を自腹で一度食べて感想を聞かせて欲しい。 3800円でしたが、あの品質なら380円でも食べる勇気はありません。 ホテル直営ではないテナント店がホテルの足を 引っ張っているようで残念でした。 ルームサービス利用はくれぐれも自己責任で。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
mr.children_22 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは開業より50年以上経過しており、施設の老朽化を隠し切れない点もある中で多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。いただきましたお言葉を励みに、ホスピタリティを感じていただけるようなサービスを提供出来るようスタッフ一同、努力してまいります。 レストラン ピアレの朝食ブッフェに関しましても、今年1月に内容をリニューアルし、お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただきながら試行錯誤を繰り返している途中ということもあり、mr.children_22様からのお言葉は大変励みになります。朝の時間を気持ちよくお過ごしいただけるよう今後も改善・工夫してまいります。 しかしながらルームサービスの件につきましては、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございません。早急に改善すべく、店舗の責任者へ伝えておりますので、いただきました貴重なご意見を改善につなげていきたいと思います。 この度はご投稿いただきありがとうございます。 宿泊副支配人 小田 勝意
2016-10-31
5
ビジネス
一人
2015年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

《中島公園と融合したホスピタリティ優れる素晴らしいホテル》 札幌は年数度訪問しますが、いつも札幌駅東のタワーホテルを利用しております。 今回訪問時季が紅葉時季と重なりそうでしたため、パークビューのお部屋で 公園がよく見渡せるお部屋を事前にホテルに照会させて戴きご丁寧に案内戴き 予約させて戴きました。 結果、想像以上のお部屋からの素晴らしい眺望を見渡せ、 紅葉の中島公園散策もできました。 他のクチコミにハードが古いとか等たまにありますが、そのような事は全く感じず、 むしろ、白を基調とした温かい間接照明のロビーフロアは埃ひとつなく ピッカピカで、こんな清潔なロビーフロアは外資系ホテルでも見た事がありません。 お部屋は24平米ですが、眺望が開けているせいか全く狭いとは感じず、 こちらもソファやカーペットにシミ等一切なく清潔に保たれ気持ち良く快適でした。 寒冷地のため、空調が難しいですが何度か窓の鍵を開けに来て戴き感謝でした。 特筆すべきはお部屋にアテンドして下さったベルの方の対応が素晴らしく、 事務的に説明をするのではなく、心からのおもてなしを感じました。 (部屋番号を告げなくてもすぐに鍵を用意戴いたのも好印象でした。) 教えて戴いたホテル近くのラーメン店もとてもおいしかったです。 その他、事前にご案内いただいた各種お店も最初のご案内は今ひとつでしたが、 再度案内戴いたお店はほぼ満足でき、現地での時間も効率よく利用できました。 すすきのを過ぎて大通までも余裕で徒歩圏でした。 朝食は洋食ブッフェの1Fテラスレストランpiareはジュースと野菜の種類多く 好みのもので、焼きたてのパンケーキはおいしく、 ディスプレイも目を楽しませてくれました。 フロントに待機するすべてのスタッフの方々は目配りが行き届いており、 今年創業50周年との事ですが、どうやったらこんなに清潔にピカピカに 保てるのか、良い歳の重ね方をしている見本のようなホテルで企業努力を感じました。 雪の冬や新緑時にも機会あれば是非またお世話になりたく、 これからも良いホテルであってください。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝からしっかり栄養チャージ★北海道産素材にこだわった洋朝食ブッフェ付

10
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 私たちの元気の源はお客様からいただくお褒めの言葉です。パークホテルの一番の魅力は四季折々を感じる事が出来る景色と、スタッフの「おもてなし」の心です。 これからも沢山のお褒めの言葉をいただけるように、お客様の身になったサービスを提供できるようにして参ります。 ご返信が遅くなり大変失礼致しました。                  宿泊 増子
2015-11-26
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
とめ烏
30代/男性|4 件のクチコミ

お盆の時期に2連泊しました。 初めて中島公園近くに宿を取りましたが、想像以上に便利な立地でした。 部屋も綺麗で清潔感があり、公園を眼下に藻岩山を見渡せる眺望で解放感がありとても良かったです。 ホテルマンの方々も親切でサービスも行き届いていると感じました。 朝食のバイキングも混雑もなく、美味しくいただけました。 部屋に空気清浄機や入浴剤があったのも嬉しかったです。 残念だった点は下記の通りですが、総じて満足できるホテルで地元の親戚が曰く、老舗の高級ホテルだそうです。 札幌に泊まる際はまた利用したいです。 【残念だった点】 ・エアコンの温度調整が出来ない。夏は冷房のみ ・トイレとバスが別個室でない。 ・製氷器が各階に設置されていない。 ・部屋の照明が暗い ・バイキングの接客係に私語が目立つ(呼んでもお喋りに夢中)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

好きなものを好きなだけ★北海道産食材にこだわった朝食バイキング♪

5
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5
レジャー
恋人
2014年5月宿泊
コークスクリュー720
30代/男性|20 件のクチコミ

パークホテルさんには初めて宿泊しましたが、さすが老舗のパークホテルさん!と言う感じですね。 本当は禁煙が良かったのですが、プランに喫煙しかなかったため、こちらのプランをりようしましたが、部屋は全くタバコの臭いはしませんでした。 部屋は古い造りではあるものの、きちんと今に合わせたリフォームもされていますし、清掃も隅々まで行き届いており、とても居心地の良い部屋でした。 ただ1点、ユニットバスにドライヤーがありましたが、ユニットバス内にはコンセントが見つかりませんでした、と言うより無かったと思います。もし、本当にコンセントがないならその旨を書いておいて頂くか、ドライヤーの置場所をコンセントのある位置にしていただけたら部屋に関しては何も言うことないですね。 朝食は品数はそんなに多くはないですが、一品一品の味もしっかりとしており、とても満足できました。 場所も地下鉄の駅からも近く、立地も素晴らしいです。 また札幌に行く際には泊まりたいホテルがまた1つ増えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、 大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 クチコミの中ございます「コンセント」の件 でございますが、私自身びっくり致しました ので、本日ご宿泊頂きました客室を直接確認 して参りました。(コンセントは、鏡の右側 の真下にございました) お客様が見つける事が出来なかった事につき ましては、大変なご不便をお掛けした事と思 います、今後はもっと解りやすい位置に設置 したいと考えます。 これに懲りず、次回もまた当ホテルをご利用 下さいます様、伏してお願い申し上げる次第 でございます。 宿泊支配人 井谷 博隆
2014-05-13
5
レジャー
一人
2014年4月宿泊
ほっとけ君
60代/男性|14 件のクチコミ

札幌ではこれまでほかに3箇所のホテルを利用しました。私にとっては札幌パークホテルは一番気楽に安心して宿泊できるホテルです。今回で3回目ですかね。ホテルのスタッフの皆様はしっかり仕事を果そうとしておられます。見ていて嬉しくもあり心地の良い雰囲気です。これからも続けてくださるといいのですが。 今回は部屋をツインにグレードアップしてくれたので嬉しかったのですが使わない隣のベッドメーキングを乱さないように気を使ってしまう始末でした。なんとも表現に困る感じですね。朝食は今回も『なだ万』にしました。今年は桜が早めに咲き始めた中島公園を眺めながらの食事は風情を感じつつ過ごすことができ良い季節に宿泊できたことを幸運に思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉もたくさん頂戴致しました事、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。 ゴールデンウイークも後半に入り、札幌の気温も少し下がって参りましたため、桜の開花の勢いがちょっと休憩しているのでは?と思われる今日この頃でございます。 中島公園の桜もございますが、当ホテル駐車場周辺敷地内にも、結構珍しい木々がございます。 「御衣黄桜」や「黒のライラック」等でございます。機会がございましたら、是非一度ご覧頂ければと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人 井谷 博隆
2014-05-03
5
レジャー
家族
2013年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

プラン違いで2連泊しました。 部屋の移動が面倒でしたが、プランが違うので同じ部屋は無理ということで移動しました。 ツインとダブルと1泊づつでしたが、どちらも夜のイルミネーションされた庭が見えるお部屋なのは良かったです。 ところで、今って荷物を運ぶのは男性ではないのですね?若い女の子で、思いバッグを渡すのは気が引けました。フロアには妙齢の男性職員もいたけど、別の仕事なのでしょう・・妙齢の男性たちは愛想とサービスが良く感じました。尋ねたいことがあって顔をむけ歩み寄って言ってもソッポを向いていて無視されたので。何でいるのやら?と不思議でした。 立地は最高ですが、部屋は普通です。駐車場無料やデザイナーズや大浴場付きなど、市内中央区に色々なホテルがあると、他の人はパークを選ぶ決め手って何?・・と思いました。ちなみに私は、なだ万の朝食付きでした←作り置き感あるものが多かったのですが、上品な味付けで美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、私共従業員の接客におきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。 ご投稿いただいた内容は真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう、再度社員の教育を強化して参ります。 至らぬ接客でご迷惑をおかけし、大変恐縮でございますが、快適にご宿泊いただけますよう改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 2月に入りましたが、寒さはまだ続きそうです。 風邪などひかれませんよう、十分ご注意ください。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊支配人  小野 和宏
2014-02-09
5
レジャー
家族
2013年6月宿泊
ケリーズハズバンド
50代/男性|1 件のクチコミ

10年ぶりに宿泊。 もっと昔からパークは札幌地区ナンバーワンで最高のステータス、なかなか泊まれない存在だった。 今回はあまりの安さに半信半疑の中、朝食付きに惹かれて宿泊。 ところがホテルはリノベーションされていて、施設、部屋ともにしっかりと手入れされていて、もともとの歴史からくる重厚感も加味されて高級感もあり、おまけにサービスも安心丁寧フレンドリー。 期待の食事は、全く手抜きの無い高級シティホテルの質の高さ。毎年何十年もホテルに泊まり続けるものの、こんなに満足した宿泊はめったに無い。 たまたまアップグレードしていただいたことも重なり最高の札幌ステイでした。 今後は毎回必ずパークに止まりたいと思います。 すべてに最高で、妻の歓喜の声が忘れられないくらいです。 今後ともよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また温かいお言葉も頂戴し、重ねましてお礼申しあげます。 奥様にも喜んでいただけたようで、大変光栄に存じます。 これからもお客様の期待にお応え出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。 行き届かない所もございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 梅雨時は湿度の高い日が多くなりますので、体調管理には十分ご注意ください。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 宿泊支配人  小野 和宏
2013-07-05
5
ビジネス
一人
2013年2月宿泊
トリパパさん
30代/男性|30 件のクチコミ

アクセスは地下鉄の中島公園駅の出口から直ぐなので冬場でも便利です。冬季は雪でタクシーですと時間が読めないですが、地下鉄はその点安心なので、ビジネスや時間がタイトな旅行では重要なポイントと思います。部屋は広めのため、旅行やビジネスで部屋の中で過ごす時間がある場合でも、快適だと感じます。札幌では老舗のホテルと思いますので、一般のお部屋の設備は古さを感じます。しかし、特別フロアのお部屋はお風呂などが逆にレトロな感じのデザインとなっており、いい意味で最新のホテルにない「味」を出しているのでカップルでの利用にはお勧めと思いました。ホテルのスタッフの対応は非常に丁寧で、さらにマニュアル外の内容への対応速度やレベルも高いのでこの点は老舗と感じます。 要約しますとハード(設備)面は新しいホテルに若干劣りますが、ソフト(人的サービス)面の質は高いと思います。大切な人や重要な機会での利用には、お勧めのホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度も札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 行き届かない点も多く、またご不便をお掛けしているにも関わらず私共にお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。 頂いたお言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。 何かご意見やご希望がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。 寒さの厳しい日は、もう少し続きそうです。 風邪などひかれませんよう、十分ご注意ください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊支配人  小野 和宏
2013-02-10
5
レジャー
一人
2012年12月宿泊
penpen0669
40代/女性|3 件のクチコミ

全日本フィギュア観戦のため利用。12月としては17年ぶりの大雪とのことで、雪に不慣れな南国育ちとしては非常に不安を抱えながらの札幌入りでしたが、地下鉄の駅(上りエスカレーター有り)からほんの一瞬雪道を通過するとすぐにホテル構内に入る事が出来、大きなスーツケースを引いていましたが、全く不自由はありませんでした。 ホテルの正面玄関エントランスも大雪にも関わらず常時奇麗に雪かきがしてあり、コンビニまでも滑りやすいのは横断歩道だけという、雪に不慣れな人間にとってはこの上ない便利なホテルでした。 朝食はバイキングと和朝食を利用しましたが、バイキングは一流のホテルとしては非常に貧弱でちょっと驚きました。逆になだ万の和朝食の方が豪華でしたし、席に着くと「昨日もおいでになられましたか?」と聞かれたりしたので、メニューが少し変わるのでしょうか?和食で毎朝食事しておけば良かったなと後悔。 古いホテルなので、現在となっては古い風呂場&据え付け型のドライヤーは仕方が無いとしても、その電灯の暗さにビックリ、せめてもう少し明るいものにしてほしいと思います。 雪の晴れ間に美しい中島公園を散歩したりと、立地も抜群でした。ススキノまでも歩道はほぼ除雪されているのでそれほど歩きにくさは無かったです。また利用したいと思うホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊時は大雪で大変だったと思いますが、ご滞在中はゆっくり出来ましたでしょうか。 ご投稿いただいた件は真摯に受け止め、今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。 これからもお客様に選ばれるホテルであるよう、出来るところから改善し、サービスの向上に努めて参ります。 至らぬ点でご迷惑をおかけしておりますが、今後ともよろしくお願い申しあげます。 ここ数日、札幌はかなり冷え込んでおります。 風邪などひかれませんよう、体調には十分ご注意ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 宿泊支配人  小野 和宏
2013-01-11
5
その他
一人
2012年12月宿泊
KEIOSWAVE
40代/男性|4 件のクチコミ

13年ぶりの滞在でした。朝、荷物を預けに行くと、チェックイン手続きも可能で、夜が遅いのも気にならず大変満足でした。親切にご案内いただいたレセプションスタッフの女性の方、お名前は失念しましたが、ありがとうございました。 帰宅してから、プランに「ミネラルウォーター付」というのを見て、レセプションで何もご案内はなかったな?と思いましたが、満足して宿泊したのでよいでしょう。 それから、部屋の中にインターネット接続のご案内は何も無く、使えるのかな?と思いましたが、疲れてそのまま就寝しました。 朝食は、和定食にしましたが、抹茶がゆの朝食は疲れた体には最適でした。 また、訪れる際はゆっくり滞在したいと思います。(なかなかムリですが)


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 13年前にもご宿泊いただいたとのこと。再びご宿泊くださいまして、心より感謝申しあげます。 ご宿泊プランのミネラルサービスやインターネットサービスにつきましては、ホテルのご案内不足で不快な思いをさせてしまいました。この場をお借りしまして、深くお詫び申しあげます。今後は再発防止に努め、お客様に満足していただけるよう精進して参ります。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、次回もご利用いただければ幸いです。 今年もあと少しとなりました。 年末年始はお忙しいことと存じますが、体調管理には十分ご注意ください。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊支配人  小野 和宏
2012-12-29