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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.68
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.64
  • 食事4.18
宿泊年月
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1961件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 12:46:32

1時からの有料事前チェックインをお願いしてましたが、待たされました。部屋からテレコン参加でしたので、焦りました。。。
地下のバーを利用しましたが、雰囲気、料理ともさすがでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年12月03日 05:52:58

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アーリーチェックインのお手続きには時間を要し、お待たせして申し訳ございません。
稼働状況により、確約することが出来かねてしまいます事を、ご了承くださいませ。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
2泊からご予約可能な連泊プラン&朝刊1紙無料サービス/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル/18平米・禁煙】

総合5

しろいひげおさんの 札幌パークホテル のクチコミ

しろいひげおさん [60代/男性] 2024年11月27日 06:33:53

11月19日に一泊。
今回で3回目の利用。

朝食をバイキングではなく、なだまん? だったかな?
上層階で和定食をいただいた。
一階のバイキングコーナーとは違い、落ち着いた雰囲気で良かった。

建物、施設は古いが
なにも不便はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌パークホテル 2024年11月27日 11:56:19

しろいひげお 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】スタンダードプラン/選べる朝食付(事前決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・禁煙】

総合4

おおたんusagiさんの 札幌パークホテル のクチコミ

おおたんusagiさん [60代/女性] 2024年11月19日 19:58:52

夕食に、一階ピアレでフルコースを食べましたが、とても美味しかったです。魚料理のあいなめの身がふっくらして、ワインがすすみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
札幌パークホテル 2024年11月20日 18:45:45

おおたんusagi 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お食事にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】スタンダードプラン/素泊り(事前決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 20:08:00

景色もよくご飯もとてもおいしかったです。
ホテルのスタッフの方も感じがとても良く親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
札幌パークホテル 2024年11月19日 06:21:29

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン/選べる朝食付(事前決済限定)
ご利用のお部屋
【【公園側】ハリウッドラージツイン/31平米・喫煙】

総合5

beloved_youさんの 札幌パークホテル のクチコミ

beloved_youさん [30代/女性] 2024年11月12日 13:52:22

中島公園駅より徒歩すぐとの記載でしたが、本当に3番出口から出たらすぐ横にありました。
エントランスのロビーからめちゃめちゃ広くて綺麗です。
スーペリアツインを利用しましたが、2人で広々使えました。
お世話になりました。
スキンケアの類はアメニティがないので、全て持参が必要です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
札幌パークホテル 2024年11月19日 06:21:04

beloved_you 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様にご満足していただけるよう、タッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】スタンダードプラン/素泊り(事前決済限定)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/24平米・禁煙】

総合5

畠山佳那子さんの 札幌パークホテル のクチコミ

畠山佳那子さん [30代/女性] 2024年11月11日 16:24:56

土曜日に行われたsnowmanのライブで利用させていただきました。

立地もよく綺麗なイチョウ並木を見れるお部屋だったのが嬉しかったです。
朝ごはんも美味しくいただきました。
ただ歯ブラシがひとつ足りなかっただけならいいのですが…明らかに使用済みのものの袋が置かれていたのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
札幌パークホテル 2024年11月19日 06:19:17

畠山佳那子 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら、清掃・点検の不備におきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
再度、本数・品質のチェックなど強化して参ります。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】スタンダードプラン/素泊り(事前決済限定)
ご利用のお部屋
【【公園側】スーペリアクイーンダブル/24平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 13:39:24

駅を出てすぐ目の前なので冬も寒い思いをしなくて行けます。お部屋も広く、中島公園側だったので景色も素晴らしかったです!サービスも丁寧で行き届いています。ただ部屋の冷蔵庫にお水が1人一本ありましたが、それでは足りないので自動販売機があると良いと思いました。売店はお水が欲しくなる夜には閉まっているので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
札幌パークホテル 2024年11月19日 05:59:07

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】スタンダードプラン/選べる朝食付(事前決済限定)
ご利用のお部屋
【【公園側】スーペリアラージツイン/31平米・禁煙(1-2名)】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 12:32:12

コスパ抜群で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌パークホテル 2024年11月10日 12:53:53

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利!/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・禁煙】

総合2

ギズモ9547さんの 札幌パークホテル のクチコミ

ギズモ9547さん [70代/男性] 2024年11月06日 17:58:50

到着時間の連絡対応は良かったですが到着出迎えの方の怠慢な受け答えに初めて泊まる一流ホテルかと期待外れでした。
朝のロビー挨拶も見てみない振りに感じた朝から気分悪く感じた
部屋が古いのは仕方ないが
一流ホテルの社員教育が徹底していないと感じました。
また宿泊したいと思いません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌パークホテル 2024年11月08日 12:54:33

ギズモ9547 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着時の対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止め、今後このような事がないように基本から指導して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】地下鉄駅から徒歩すぐで快適アクセス!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・禁煙】

総合5

megmeg127さんの 札幌パークホテル のクチコミ

megmeg127さん [50代/女性] 2024年11月02日 01:21:59

10月29日から2泊、家族3人でお世話になりました。ホテル側の都合という事で部屋がアップグレードされ、快適に過ごすことが出来ました。
窓から見える中島公園の紅葉している景色も素敵で、最終日の朝に早起きして散歩しました。
朝食ブッフェもとても美味しく食べ過ぎてしまいました。
地下鉄の駅がホテルを出てすぐなので移動も楽でした。
従業員の皆さんの接客が素晴らしく、次回もまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年11月04日 01:26:41

megmeg127 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】素泊り料金で朝食ブッフェ付♪朝からしっかり栄養チャージ/朝食付
ご利用のお部屋
【【限定】スタンダードツイン/24平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 15:19:04

10月22日に宿泊しました。サービス面がよかったです!
駅から近くて便利!
近くにコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月27日 14:15:38

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/駐車無料】★ざくざくポイントゲット!/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル/18平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 12:25:23

地下鉄駅が近いのもコンビニが目の前にあるのも、駐車場が広いのも木に入りました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月25日 06:52:42

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル/18平米・喫煙】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 12:22:40

駐車場が広くあるのが気にいってます。
朝食つきで初めて泊まったのですが、2箇所選んで利用できるのがとてもいいと思いました。私はバイキングを選びましたが、美味しくいただきました。
11時チェックアウトもゆっくりできて大満足でした。
スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月25日 06:52:15

投稿者 様

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル/18平米・喫煙】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 15:40:33

10/16一泊でお世話になりました。お部屋もきれいにお掃除されており、朝食も種類が豊富で美味しくいただきました。駅からとても近いので移動も便利でした。また機会があればお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月20日 00:34:18

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】素泊り料金で朝食ブッフェ付♪朝からしっかり栄養チャージ/朝食付
ご利用のお部屋
【【限定】スタンダードシングル/18平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 14:47:09

大変リーズナブルなのに、ワンランク上の部屋の案内、本当に嬉しかったです。
タクシー利用の際も、外の案内の方が気を利かせて下さり、予約してなかったのですが直ぐに乗ることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月20日 00:33:18

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるよう,
親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利!/素泊り
ご利用のお部屋
【【公園側】スタンダードツイン/24平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 19:42:48

今回は朝食が楽しみでした
和食が良くて11階の「なだ万」で頂きましたが、係りの方が不明でお替り時は探しに行きました
その後も不明でお茶も諦めて退席しました、内容も町の定食屋程の内容との印象でした
次回からは1Fレストランいしましたが、気持ちよく利用しました
朝食は残念な思いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月18日 14:06:55

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の折には、ご不便・ご不快な思いをさえてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
2泊からご予約可能な連泊プラン&朝刊1紙無料サービス/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【【公園側】スタンダードツイン/24平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:08:51

経年劣化は認められますが、概ね良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
札幌パークホテル 2024年10月18日 13:59:27

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】素泊り料金で朝食ブッフェ付♪朝からしっかり栄養チャージ/朝食付
ご利用のお部屋
【【限定】スタンダードツイン/24平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 00:29:59

10月14日に宿泊しました。サービス面がよかったです!
駅から近くて便利!
近くにコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月18日 13:58:41

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/駐車無料】★ざくざくポイントゲット!/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【【公園側】スーペリアクイーンダブル/24平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 00:24:02

10月10日に宿泊しました。サービス面がよかったです!
駅から近くて便利!
近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月18日 13:53:50

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/駐車無料】★ざくざくポイントゲット!/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【【公園側】スーペリアクイーンダブル/24平米・禁煙】

総合2

ストリーム8877さんの 札幌パークホテル のクチコミ

ストリーム8877さん [60代/男性] 2024年10月14日 14:16:04

窓にカメムシがはりついてました。ドライヤーの強弱が壊れてました。喫煙部屋なのに灰皿がありませんでした。フロントでの説明がくどくて長い。後ろに次を待ってる人が3組程いるのにフロントの人は待たせても平気なんだろか。説明聞いてるこっちがハラハラした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
札幌パークホテル 2024年10月18日 13:38:34

ストリーム8877 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、ご到着時のご案内におきましても、簡潔でわかりやすい内容にするよう、再度教育してまいります。
お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】地下鉄駅から徒歩すぐの便利な立地/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/24平米・喫煙】

1961件中 1~20件表示

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