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西浦温泉 ホテル龍城(たつき) クチコミ・感想・情報

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西浦温泉 ホテル龍城(たつき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.75
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.75
  • 食事3.54

総合2

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悠々自適ほのぼのさんの 西浦温泉 ホテル龍城(たつき) のクチコミ

悠々自適ほのぼのさん [60代/男性] 2012-11-10 09:27:36

露天風呂付き部屋を予約し部屋での風呂を楽しみにしてましたが、部屋に付いている風呂は温泉で無いと聞き楽しみが無くなりました。折角の温泉地で部屋の風呂が温泉で無いのは残念でたまりませんでした。それに部屋の壁等が老朽化の性かめくれていたり剥がれていたり、床はギシギシ音を立て冷蔵庫は定期的に振動音を発し結局夜に眠りが浅くなった時に、その振動音が気になり睡眠不足でした。大浴場に設置されているドライヤーが3台しか無く団体客が使ってる間使用順を待たないといけないため、部屋にもドライヤー位設置して置いて欲しかった。料理はまずまずでしたが、朝食のバイキングが団体客優先で8時からの食事時間と遅く、朝お腹が空いたのと大広間の床に味付け海苔など前の団体さんの食べこぼしがあり足に付いたりし不愉快であった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
西浦温泉 ホテル龍城(たつき) 2012-11-10 23:15:16

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました通り、露天風呂付客室のお風呂は「客室の御案内」ページでもご案内させて頂いております通り温泉ではございません。
また冷蔵庫につきましては温度調整によってかなり振動がおこることがございます。
その他ドライヤー、ご朝食の件、数々の点に於きまして悠々自適ほのぼのさん様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘一点一点を順次改善させて頂く所存でございます。
多大なるご不憫をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げさせて頂くと共に、この度は多くのご意見を頂戴致しまして大変感謝致してございます。
どうかまた、ご来館頂けましたら幸いでございます。
この度はまことに申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
泊まって遊び放題★ in 蒲郡♪【秋得】遊べる特典&選べるメイン料理♪あわび・伊勢海老・アカザエビ
ご利用のお部屋
【露天風呂から三河湾の絶景を望む景涛閣 露天風呂付客室】
悠々自適ほのぼのさん
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